MFC-J5910DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Fara Hartie (No Paper Fed)

Sunt mai multe motive pentru care echipamentul Brother afişează "Fara Hartie" (No paper Fed). Încercaţi să urmaţi fiecare pas pentru a elibera mesajul "Fara Hartie" (No Paper Fed).


Cauza 1: Echipamentul nu mai are hârtie sau hârtia nu este alimentată corect în tavă
Cauza 2: Hârtia este blocată în echipament
Cauza 3: Pe rolele de preluarea hârtiei s-a acumulat praf de hârtie.
Cauza 4: Capacul pentru eliberarea blocajelor nu este închis corect




Cauza 1:

Echipamentul Brother nu mai are hârtie sau hârtia nu este alimentată corect în tava de hârtie.

  1. Efectuaţi una din următoarele:

    • Alimentaţi cu hârtie tava de hârtie

    • Înlăturaţi hârtia şi alimentaţi-o din nou

  2. Apăsaţi Black(Mono) Start sau Color(Colour) Start.

    Pentru a vedea cum se alimentează hârtia faceţi clic aici.



Cauza 2:

Hârtia este blocată în echipament. Înlăturaţi hârtia blocată

Pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată faceţi clic aici.



Dacă această eroare apare frecvent în timpul copierii duplex sau imprimării duplex, rolele pentru alimentarea hârtie pot fi pătate cu cerneală. Curăţaţi rolele pentru preluarea hârtiei. Urmaţi aceşti paşi:



  1. Deconectaţi echipamentul dvs. Brother de la priza de curent. Trageţi tava de hârtie (1) complet din echipament.

    image


    În cazul în care clapa de suport este deschisă, închideţi-o, şi apoi închideţi suportul pentru hârtie.


  2. Curăţaţi partea frontală a rolelor pentru alimentarea hârtiei (1) cu o lavetă uscată, nescămoşată, înmuiată în apă, folosind o mişcare laterală. După curăţare, ştergeţi rolele cu o lavetă uscată, nescămoşată, pentru a înlătura orice urmă de umezeală.
    image

  3. Ridicaţi clapa de eliberare blocaje (2), şi apoi curăţaţi partea din spate a rolelor pentru eliberarea hârtiei (1) cu o lavetă nescămoşată, înmuiată în apă. După curăţare, ştergeţi rolele cu o lavetă uscată, nescămoşată, pentru a înlătura orice urmă de umezeală.
    image

  4. Instalaţi tava de hârtie ferm în echipament.

  5. Conectaţi la loc cablul de alimentare.

    Nu utilizaţi echipamentul înainte de uscarea rolelor. Utilizând echipamentul înainte ca rolele să fie uscate poate provoca probleme în alimentarea cu hârtie.




Cauza 3:

Pe rolele pentru preluarea hârtie s-a acumulat praf de hârtie.
Curăţaţi rolele pentru preluarea hârtiei. Urmaţi aceşti paşi:

  1. Deconectaţi echipamentul dvs. Brother de la priza de curent.

  2. Trageţi tava de hârtie complet din echipament.

    Dacă echipamentul începe să alimenteze împreuna ultimele coli aflate în tavă, curăţaţi buretele de separare (1) cu o lavetă nescămoşată, înmuiată în apă.
    După curăţare, ştergeţi buretele cu o lavetă uscată, nescămoşată, pentru a înlătura orice urmă de umezeală.

    image





  3. Deschideţi capacul pentru eliberarea blocajelor (1) din spatele echipamentului.
    image

  4. Curăţaţi rolele pentru preluarea hârtiei (1) cu o lavetă nescămoşată, înmuiată în apă. Rotiţi uşor rolele pentru a curăţa întreaga suprafaţă. După curăţare, ştergeţi rolele cu o lavetă uscată, nescămoşată, pentru a înlătura orice urmă de umezeală.
    image

  5. Curăţaţi rolele pentru preluarea hârtiei (1) cu o lavetă nescămoşată, înmuiată în apă. Rotiţi uşor rolele pentru a curăţa întreaga suprafaţă. După curăţare, ştergeţi rolele cu o lavetă uscată, nescămoşată, pentru a înlătura orice urmă de umezeală.

    image

    Nu atingeţi tija de metal.



  6. Închideţi capacul pentru eliberarea blocajelor. Asiguraţi-vă că acesta este închis corect.

  7. Instalaţi tava de hârtie înapoi în echipament.

  8. Conectaţi la loc cablul de alimentare.


Cauza 4:

Capacul pentru eliberarea blocajelor nu este închis corect.

Verificaţi dacă aţi închis corect capacul pentru eliberarea blocajelor, uniform la ambele capete.

image


Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-J5910DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.