MFC-J6510DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Fără hârtie (No Paper Fed)

Sunt câteva motive pentru care echipamentul Brother afișează "Fără hârtie” (No paper Fed). Încercați să urmați fiecare pas pentru a soluționa mesajul "No Paper Fed".

 

Cauza 1: Echipamentul a rămas fără hârtie sau aceasta nu este alimentată corect în tavă
Cauza 2: Hârtia este blocată în echipament
Cauza 3: Pe suprafața rolelor de preluare a hârtiei și în spatele rolelor s-a acumulat praf de hârtie
Cauza 4: Capacul pentru eliberarea blocajelor nu este închis complet
Cauza 5: Hârtia nu a fost introdusă în poziția centrală a fantei de alimentare manuală





Cauza1:

Echipamentul Brother a rămas fără hârtie sau hârtia nu este alimentată corect în tava de hârtie.

 

 

  1. Efectuați una din următoarele:

     

    • Alimentați hârtie în tava de hârtie
       
    • Înlăturați hârtia și alimentați-o din nou
       
  2. Apăsați Black(Mono) Start sau Color(Colour) Start.

    Faceți click aici pentru a vedea cum se alimentează hârtia.

 

 

Cauza2:

Hârtia este blocată în echipament. Înlăturați hârtia blocată

 

Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată.

 

 

Dacă vedeți această eroare des când efectuați copii pe 2-fețe(duplex) sau imprimați pe 2-fețe(duplex), rolele pentru alimentarea hârtiei pot să fie pătate cu cerneală. Curățați rolele pentru alimentarea hârtiei.

Pentru a vedea cum se curăță rolele de alimentare, faceți click aici.

Cauza3:

Pe suprafața rolelor de preluare a hârtiei și în spatele rolelor de alimentare s-a acumulat praf de hârtie.
Curățați rolele de preluare și partea din spate a rolelor de alimentare.

Faceți click aici pentru  vedea cum se curăță rolele pentru preluarea hârtiei.

Cauza4:

Capacul pentru eliberarea blocajelor nu este închis corect.

Asigurați-vă că ați închis corect capacul pentru eliberarea blocajelor, la ambele capete.

image

 

 

Cauza5:

Hârtia nu a fost introdusă centrat în fanta de alimentare manuală.

Înlăturați hârtia și reintroduceți-o centrat în fanta de alimentare manuală, și apoi apăsați Black (Mono) Start sau Color (Colour) Start.

Faceți click aici pentru a vedea cum se alimentează hârtia în fanta de alimentare manuală.


Curățați rolele pentru preluarea hârtiei

Dacă rolele de preluare sunt pătate cu cerneală, pot apărea probleme de alimentare.

 

  1. Deconectați echipamentul de la priza de curent. Trageți tava de hârtie complet din echipament.

    image

     

    Închideți clapa de suport a hârtiei, dacă aceasta este deschisă, și apoi închideți suportul pentru hârtie.

     

     

     

  2. Curățați rolele pentru preluarea hârtiei din partea frontală (1) cu o lavetă fără scame, înmuiată în apă, și folosind o mișcare laterală.
    După curățare, ștergeți rolele cu o lavetă uscată, fină, fără scame, pentru a înlătura umezeala.

    image

     

  3. Ridicați clapa pentru eliberarea blocajelor (2), și apoi curățați partea din spate a rolelor de alimentare (1) cu o lavetă fără scame, înmuiată în apă.
    După curățare, ștergeți cu o lavetă uscată, fără scame, pentru a înlătura umezeala.

    image

     

     

  4. Instalați tava de hârtie ferm înapoi în echipament.
     
  5. Conectați înapoi cablul de alimentare.

    Nu utilizați echipamentul înainte ca rolele să fie uscate. Utilizarea echipamentului înainte ca rolele să fie uscate poate provoca probleme de alimentare.

     

     

     

 

 

Curățarea rolelor de preluare a hârtiei

 

  1. Deconectați echipamentul de la priza de curent.
     
  2. Trageți tava de hârtie complet din echipament.

    Dacă echipamentul începe să alimenteze împreună ultimele coli din tavă, curățați placa de separare (1) cu o lavetă uscată, fără scame, pentru a înlătura umezeala.
    După curățare, ștergeți placa cu o lavetă uscată, fără scame, pentru a înlătura umezeala.

    image

     

     

     

     

  3. Deschideți capacul pentru eliberare blocajelor(1) din spatele echipamentului.

    image

     

  4. Curățați rolele de preluare (1) cu o lavetă fără scame, înmuiată în apă.
    Rotiți ușor rolele pentru a le șterge pe întreaga suprafață.
    După curățare, ștergeți rolele cu o lavetă uscată, fără scame, pentru a înlătura umezeala.

    image

     

  5. Curățați partea din spate a rolelor de preluare a hârtiei (1) cu o lavetă fără scame, înmuiată în apă.
    Rotiți ușor rolele pentru a curăța întreaga suprafață.
    După curățare, ștergeți rolele cu o lavetă uscată, fără scame, pentru a înlătura umezeala.

    image

     

    Nu atingeți axul de metal.

     

     

  6. Închideți capacul pentru eliberarea blocajelor. Asigurați-vă că acesta este complet închis.
     
  7. Instalați tava de hârtie înapoi în echipament.
     
  8. Conectați la loc cablul de alimentare.

 

 

Curățarea rolelor de preluare pentru tava de hârtie #2
(Acest pas poate fi omis pentru unele modele.)

 

  1. Deconectați echipamentul de la priza de curent. Trageți tava #2 complet din echipament.

    Închideți clapa suportului pentru hârtie, dacă este deschisă, și apoi închideți suportul pentru hârtie.

     

     

     

  2. Curățați rolele pentru preluarea hârtiei pentru tava #2 (1) cu o lavetă fără scame, înmuiată în apă.
    Rotiți ușor rolele pentru a curăța întreaga suprafață.
    După curățare, ștergeți rolele cu o lavetă uscată, fără scame, pentru a înlătura toată umezeala.

    image

     

  3. Instalaț tava #2 înapoi în echipament.
     
  4. Conectați la loc cablul de alimentare.

Alimentați hârtie în fanta de alimentare manuală

Puteți alimenta suporturi de imprimare speciale, doar câte o singură coală. Folosiți fanta de alimentare manuală pentru a imprima sau copia plicuri, etichete sau hârtie mai groasă.

 

 

Echipamentul activează automat modul de alimentare manuală când alimentați hârtie în fanta de alimentare manuală.

 

 

 

 

  1. Deschideți capacul fantei de alimentare manuală.

    image

     

  2. Glisați ghidajele fantei de alimentare manulă pentru lățimea hârtiei pe care o veți utiliza.

    image

     

  3. Alimentați doar o singură coală de hârtie în fanta de alimentare manuală, cu partea ce urmează a fi imprimată orientată în sus.

    image

     

     

    • NU alimentați mai mult de o singură coală la un moment dat. Procedând astfel, pot apărea blocaje. Așteptați ca pe ecranul LCD să fie afișat "Put paper in Manual Feed Slot Then Press Start" înainte de a alimenta următoarea coală în fanta de alimentare manuală.
    • NU alimentați hârtie în fanta de alimentare manuală când imprimați din Tava #1 sau Tava #2. Procedând astfel, pot apărea blocaje.

     

     

     

     

  4. Cu ambele mâini, glisați ușor ghidajele fantei de alimentare a hârtiei pentru a se potrivi hârtiei.

    image

     

     

    • NU strângeți prea tare hârtia între ghidaje. Procedând astfel, puteți îndoi hârtia.
       
    • Așezați hârtia în centrul fantei de alimentare a hârtiei, între ghidajele pentru hârtie. Dacă hârtia nu este centrată, înlăturați-o și așezați-o în poziție centrală.

     

     

     

     

     

  5. Cu ambele mâini, alimentați o coală în fanta de alimentare manuală până când marginea frontală atinge rolele de alimentare a hârtiei și echipamentul scoate un beep. Eliberați hârtia când echipamentul trage ușor hârtia. Pe ecranul LCD va fi afișat "Manual Feed Slot ready".

    image

     

     

    Când alimentați un plc, sau o coală de hârtie groasă, împingeți plicul în fanta de alimentare manuală până când plicul este prins.

     

     

     

     

  6. Dacă datele nu se încadrează pe o singură pagină, pe ecranul LCD vi se soliciă să alimentați o altă pagină. Alimentați o altă coală în fanta de alimentare manuală, și apoi apăsați Black (Mono) Start sau Color (Colour) Start.

     

    • Asigurați-vă că imprimarea s-a finalizat înainte de a închide fanta de alimentare manuală.
    • Când alimentați hârtie în fanta de alimentare manuală, echipamentul imprimă întotdeauna din fanta de alimentare manuală.
    • Hârtia introdusă în fanta de alimentare manuală în momentul imprimării unei pagini de test, fax sau raport, va fi scoasă.
    • În timpul procesului de curățare, hârtia introdusă în fanta de alimentare manuală va fi scoasă. Așteptați ca echipamentul să termine curățarea, și apoi alimentați hârtie în fanta de alimentare manuală.

     

     

     

     

     

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-J6510DW, MFC-J6910DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.