Mesajul de eroare Dim.hârtie greş. / Hârtie incorectă (Wrong Paper Size / Wrong Paper) este afişat când setarea pentru dimensiunea hârtiei nu se potriveşte cu dimensiunea hârtiei din tava de hârtie sau setările din driver. Sau, nu au fost ajustate ghidajele pentru hârtie ale tăvii pentru a se potrivi dimensiunii de hârtie pe care o utilizaţi.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona mesajul afişat pe LCD:

• Ajustaţi setarea pentru hârtie a echipamentului Brother
• Ajustaţi setarea pentru hârtie de pe calculator

Ajustaţi setarea pentru hârtie a echipamentului Brother

Urmaţi paşii de mai jos pentru a ajusta setarea pentru hârtie a echipamentului Brother:

1. Verificaţi că dimensiunea hârtiei pe care aţi selectat-o se potriveşte cu dimensiunea hârtiei din tavă.
   1. Apăsaţi Menu
   2. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a selecta Copy. Apăsaţi OK.
   3. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a selecta Paper Size. Apăsaţi OK.
   4. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a selecta dimensiunea de hârtie pe care o doriţi. Apăsaţi OK.
   5. Apăsaţi Stop/Exit.
2. Asiguraţi-vă că aţi alimentat hârtia în orientarea portret, ajustând ghidajele pentru hârtie la indicatorii pentru dimensiunea hârtiei.
3. După ce aţi verificat dimensiunea şi orientarea hârtiei, apăsaţi Black (Mono) Start sau Color (Colour) Start.

Ajustaţi setarea pentru hârtie de pe calculator

Urmaţi paşii de mai jos pentru a ajusta setarea pentru hârtie pe calculator:

1. Ştergeţi orice sarcini de imprimare din coada de aşteptare.

   Faceţi click aici pentru a vedea cum se şterg sarcinile de imprimare din coada de aşteptare.

    

2. Apoi, trebuie să deschideţi şi să închideţi capacul pentru cartuşele de cerneală.
   
   

   Apăsând Stop/Exit va comuta imaginea de pe LCD între meniu şi mesajul de eroare. Aceasta nu soluţionează eroarea.

    

    

3. Verificaţi că setările pentru hârtie ale documentului.
   
   

   În funcţie de aplicaţie, paşii pentru setarea dimensiunii hârtiei vor varia. Din majoritatea aplicaţiilor, această setarea poate fi accesată din meniul File => Page Setup => Paper Size. Vă rugăm să consultaţi documentaţia software-ului sau producătorul acestuia pentru detalii despre cum să ajustaţi această setare.

    

   Cea mai frecventă cauză pentru această situaţie este că setarea pentru dimensiunea documentului configurată în aplicaţie NU se potriveşte cu dimensiunea pentru hârtia alimentată în tava de hârtie a echipamentului. Este foarte important să ajustaţi dimensiunea documentului din aplicaţie.

    

    

4. Asiguraţi-vă că în tava din care imprimaţi este alimentată hârtie de dimensiunea corectă, şi ghidajele pentru hârtie sunt ajustate pentru a se potrivi lungimii şi lăţimii hârtiei.
5. Când imprimaţi, cel mai adesea puteţi accesa şi ajusta proprietăţile driverului de imprimantă.
   

   Paşii pentru accesarea acestor setări diferă în funcţie de sistemul de operare şi aplicaţie. Din majoritatea aplicaţiilor, puteţi accesa această setarea făcând click pe Properties sau Preferences din fereastra de imprimare.

    

   • Media Type: Selectaţi suportul de imprimare. Echipamentul modifică modul în care sunt plasate punctele în funcţie de suportul de imprimare selectat. Pentru cele mai bune rezultate la imprimare, asiguraţi-vă că aţi selectat suportul de imprimare corect.
   • Paper Size: Acest driver de imprimantă vă permite să selectaţi dimensiunile hârtiei şi plicurilor şi, de asemena, permite dimensiuni de hârtie personalizate.
     
     

     (Windows)

      

     

      

     (Macintosh)

      

     

      

     

      

    

6. Trebuie să ajustaţi setarea pentru dimensiunea hârtiei a echipamentului.

   Urmaţi paşii de mai jos pentru a ajusta setarea pentru hârtie a echipamentului Brother:

   Verificaţi că dimensiunea hârtiei pe care aţi selectat-o se potriveşte cu dimensiunea hârtiei din tavă.

    

   1. Apăsaţi Menu
   2. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a selecta Copy. Apăsaţi OK.
   3. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a selecta Paper Size. Apăsaţi OK.
   4. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a selecta Letter, Legal (pentru unele ţări), A4, A5, EXE (pentru unele ţări) sau 4"x6" (10x15cm). Apăsaţi OK.
   5. Apăsaţi Stop/Exit.