Mesajul de eroare "Hârtie incorectă" (Wrong Paper) este afişat când setarea pentru dimensiunea hârtiei nu se potriveşte cu dimensiunea hârtiei din tavă sau cu setările din driver. Sau, nu aţi ajustat ghidajele pentru hârtie ale tăvii pentru dimensiunea hârtiei pe care o utilizaţi.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona mesajul de pe LCD:

• Ajustaţi setarea pentru hârtie a echipamentului Dvs. Brother
• Ajustaţi setarea pentru hârtie de pe calculator

Ajustaţi setarea pentru hârtie a echipamentului Dvs. Brother

Urmaţi paşii de mai jos pentru a ajusta setarea pentru hârtie a echipamentului Brother:

1. Apăsaţi (Settings).
   
   
2. Apăsaţi (shows size of paper).
   
   
3. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a afişa opţiunile pentru dimensiunea hârtiei.
   
   
4. Selectaţi opţiunea dorită.
   
   
5. Apăsaţi (Home).

Ajustaţi setarea pentru hârtie de pe calculator

Urmaţi paşii de mai jos pentru a ajusta setarea pentru hârtie de pe calculator:

1. Ştergeţi orice sarcini rămase din coada de aşteptare.
   Faceţi click aici pentru a vedea cum se şterg sarcinile de imprimare din coada de aşteptare.
   
   
2. În continuare, va fi nevoie să deschideţi şi apoi să închideţi capacul pentru cartuşe.
   
   

   Apăsând (Cancel) veţi comuta LCD-ul între meniu şi mesajul de eroare. Aceasta nu va soluţiona eroarea.

   
   
3. Verificţi setările pentru hârtie pentru documentul Dvs.
   
   

   În funcţie de aplicaţie, paşii pentru setarea dimensiunii hârtiei documentului pot varia. Din mai multe aplicaţii, această setarea poate fi accesată prin meniul File => Page Setup => Paper Size. Consultaţi documentaţia software-ului sau vânzătorul software-ului pentru instrucţiuni despre cum să ajustaţi această setare.

   
   

   Cea mai frecventă cauză pentru această situaţie este faptul că setarea pentru dimensiunea documentului NU se potriveşte cu dimensiunea hârtiei alimentată în tava de hârtie a echipamentului. Este foarte important să potriviţi dimensiunea documentului din aplicaţie.

   
   
4. Asiguraţi-vă că aţi introdus hârtie de dimensiunea cocrectă în tava din care imprimaţi, şi că ghidajele pentru hârtie sunt ajustate pentru a se potrivi lăţimii şi lungimii hârtiei.
   
   
5. Când imprimaţi, cel mai adesea puteţi accesa şi modifica proprietăţile driverului de imprimantă.
   
   

   Paşii pentru accesarea acestor setări diferă în funcţie de sistemul de operare şi aplicaţie. În majoritatea aplicaţiilor, puteţi aceasta această setare făcând click pe Properties sau Preferences în fereastra de imprimare.

   
   
   • Media Type: Selectaţi suportul de imprimare. Echipamentul modifică modul în care aşează punctele în funcţie de suportul de imprimare selectat. Pentru cele mai bune rezultate la imprimare, asiguraţi-vă că aţi selectat suportul de imprimare corect.
     
     
   • Paper Size: Acest driver de imprimantă vă permite să selectaţi dimensiunea hârtiei şi a plicului sau să selectaţi dimensiuni personalizate.
     
     

     (Windows)

     
     
     
     
     

     (Macintosh)

     
     
     
     
     
     
     
     
   
   
   
6. Trebuie să ajustaţi setarea pentru dimensiunea hârtiei a echipamentului.
   
   

   Urmaţi paşii de mai jos pentru a modifica setarea pentru dimensiunea hârtiei a echipamentului Brother:

   
   
   1. Apăsaţi (Settings).
      
      
   2. Apăsaţi (shows size of paper).
      
      
   3. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a afişa opţiunile pentru dimensiunea hârtiei.
      
      
   4. Apăsaţi Letter, Legal (pentru unele ţări), A4, A5, EXE (pentru unele ţări) sau 4"x6" (10x15cm).
      
      
   5. Apăsaţi (Home).