MFC-J6947DW
Întrebări frecvente şi depanare
Print using only the black ink cartridge when the Color cartridges have run out.
Basically, your Brother machine is designed to stop ALL printing operations when any of the ink cartridges are empty. This is to ensure the life of the print head and maintain premium print quality. If the unit were to continue printing, print jobs and cleaning cycles would suck air from the empty cartridge and damage the print head.
However, your Brother machine exceptionally can operate in a Black and White Print Only (black and white) mode when one or more color ink cartridges are empty. When a color cartridge is empty, an error message will appear on the machine's display (hereinafter called LCD) of the machine stating Black and White Print Only .
Follow the steps below to print using only the black ink cartridge:
STEP 1 Verify that the unit has message on the LCD
If the LCD displays Black and White Print Only , continue to STEP 2 .
If the LCD displays other error messages (for example "Cannot Detect "), refer to "FAQs & Troubleshooting" for information on the error message you are receiving.
The items listed below can cause the Black & White Print Only mode to end and the color ink cartridge will need to be replaced:
You can use the machine as a Black & White printer for approximately four weeks . This depends on the number of pages you print.
If you unplug the machine or remove the ink cartridge.
If you select the Slow Drying Paper option on the machine or in the printer driver.
STEP 2 Print using only the black ink cartridge following one of these printing procedures
PC Printing:
To change the printer driver to grayscale, follow the procedure below for Windows or Macintosh :
(Windows)
Open Printing Preferences . (Click here to see how to open Printing Preferences . )
Click the Basic tab and select Plain Paper in Media Type .
Make sure that Slow Drying Paper has been unchecked.
Click the Advanced tab.
Click the radio button Grayscale or Greyscale .
Click Apply -> OK .
When the ink cartridge has been replaced, you will need to go back to the printer driver settings and select Color or Colour .
(Macintosh)
Open Print dialog. (Click here to see the details of how to open Print dialog. )
Select Print Settings in the Print dialog box.
Select Plain Paper in Media Type .
Make sure that Slow Drying Paper has been unchecked.
Select Grayscale in Color/ Grayscale .
Click Print to begin the print job.
When the ink cartridge has been replaced, you will need to go back to the printer driver settings and select Color or Colour .
Copying(available models only):
If the paper type is set to Plain Paper , you can make copies in black & white.
Press (Settings) > Tray Setting .
Press the tray option you want.
Press Paper Type .
Select Plain Paper .
Press (Home) .
Faxing(available models only):
If the paper type is set to
Plain Paper , the machine will receive and print the faxes in black & white.
Press (Settings) > Tray Setting .
Press the tray option you want.
Press Paper Type .
Select Plain Paper .
Press (Home) .
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Telefon Fax Mobil Cloud Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Setări/Administrare Controlul funcțiilor Îmbunătățirea securității
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
PC-FAX / Modem fax
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Probleme de calitate a copierii Probleme generale de copiere Copierea
Probleme cu telefonul Utilizarea telefonului Configurarea telefonului
Trimitere fax imposibilă Primire fax imposibilă Probleme de calitate la transmisiile fax Probleme generale care apar la transmisiile fax Trimiterea faxurilor Primirea faxurilor Trimiterea unui fax de la calculator (PC-Fax) Primirea unui fax folosind calculatorul (PC-Fax) Configurarea / Gestionarea transmisiilor fax Sfaturi pentru efectuarea transmisiilor fax
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispozitiv Android™) Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Brother Web Connect Probleme care apar la utilizarea Google Cloud Print™
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei Video - Întrebări frecvente
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows
Configurare video