DCP-6690CW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Folosesc Windows Vista/ Windows 7 şi un echipament Brother conectat la reţea. Următoarea eroare "Error - Sent to Printer", "Sent to Printer" sau "Deleting - Printing" apare în coada de aşteptare pe PC.
Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă.
- Logaţi-vă ca Administrator.
- Faceţi clic pe Start => All Programs => Accessories.
Faceţi clic pe Command Prompt, selectaţi Run as administrator.
Dacă apare fereastra User Account Control, faceţi clic pe Continue sau Yes.
- Introduceţi net stop spooler şi apăsaţi Enter.
- Confirmaţi că serviciul Print Spooler a fost oprit.
- Deschideţi folderul PRINTERS.
Pentru utilizatorii de Windows Vista:
Pentru utilizatorii de Windows 7:
- Ştergeţi toate fişierele şi apoi închideţi acest folder.
- Reveniţi la Command Prompt. Introduceţi net start spooler şi apăsaţi Enter.
- Confirmaţi faptul ca serviciul Print Spooler a fost pornit.
- Închideţi fereastra Command Prompt.
- Reactualizaţi informaţia din coada de aşteptare.
- Pentru utilizatorii de Windows Vista:
Faceţi clic pe Start => Control Panel => Hardware and Sound => Printers, faceţi clic dreapta pe pictograma imprimantei pentru echipamentul dvs. Brother şi selectaţi Open.
Pentru utilizatorii de Windows 7:
Faceţi clic pe Start => Devices and Printers, faceţi clic pe pictograma imprimantei pentru echipamentul dvs. Brother şi selectaţi See what’s printing.
- Faceţi clic pe View şi selectaţi Refresh.
- Pentru utilizatorii de Windows Vista:
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-770CW, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-J200, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-T910DW
