DCP-560CN
Întrebări frecvente şi depanare
Utilizez Windows Vista. Când încerc să instalez pachetul complet de drivere şi software, primesc un mesaj de eroare „Excepţie netratată”. Ce pot face?
Această problemă apare în mod normal atunci când copiaţi şi transferaţi un fişier descărcat de pe un alt PC, via CD-R sau memorie USB. Pentru a rezolva această problemă, creaţi un director temporar sau un director pe hard disk [partiţia hard diskului] ca locaţie pentru a salva fişierul descărcat autoextractabil, de ex., C:\brodnt.
Salvaţi apoi fişierul descărcat autoextractabil în directorul temporar. Puteţi extrage apoi fişierul şi rula instalarea.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-770CW, DCP-8060, DCP-8065DN, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-9420CN
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme care apar la imprimarea directă Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Copiere imposibilă Probleme de calitate a copierii Probleme generale de copiere
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei prin cablu Sfaturi pentru configurarea reţelei
AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh