DCP-L3550CDW
Întrebări frecvente şi depanare
Capac deschis (Cover is Open)
Mesajul de eroare Capac deschis (Cover is open ) indică faptul că nu aţi închis complet capacul superior, capacul de la cuptor sau capacul unităţii ADF a echipamentului Brother.
Verificaţi soluţia care se aplică în cazul dvs. pentru a soluţiona eroarea.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul Brother.
CAZUL 1: Capacul superior nu este închis complet.
Capacul superior nu este închis complet.
Deschideţi şi apoi închideţi ferm capacul superior al aparatului.
CAZUL 2: Capacul cuptorului nu este complet închis sau hârtia a fost blocată.
Capacul fr la cuptor nu este închis complet sau hârtia s-a blocat în spatele aparatului când l-aţi pornit.
Închideţi capacul unităţii de fuziune aflat în interiorul capacului din spate al aparatului.
Asiguraţi-vă că în partea din spate a aparatului nu există hârtie blocată şi apoi închideţi capacul cuptorului.
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din spate a echipamentului.
CAZUL 3: Capacul unităţii ADF nu este închis complet. (disponibil numai pentru anumite modele)
Capacul unităţii ADF nu este închis complet. (disponibil numai pentru anumite modele)
Închideţi capacul unităţii ADF a aparatului. Dacă mesajul de eroare rămâne, apăsați Stop/Exit (Oprire/ieșire ) sau (Cancel) (Anulare) .
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, MFC-L3730CDN, MFC-L3770CDW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Mobil Cloud Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Setări/Administrare Controlul funcțiilor Îmbunătățirea securității
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Probleme de calitate a copierii Copierea
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Brother Web Connect Probleme care apar la utilizarea Google Cloud Print™
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei Video - Întrebări frecvente
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows
Configurare video Depanare video Tutorial video