Vă rugăm să verificaţi punctele următoare pentru a soluţiona problema:

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model şi sistem de operare reprezentative şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother şi de sistemul dvs. de operare.

1. Asiguraţi-vă că modul de economisire toner este dezactivat din panoul de control sau din driverul de imprimantă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se modifică setarea pentru modul de economisire toner.
   
   
2. Asiguraţi-vă că setările pentru suportul de imprimare din driver se potrivesc cu tipul hârtiei pe care o utilizaţi.
   
   
3. Selectaţi opţiunea Vivid pentru Color Mode în driverul de imprimantă.
   
   Pentru driver de imprimantă Windows:
   
   
   1. Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click aici pentru a vedea cum se deschide Printing Preferences.
   2. Faceţi click pe fila Basic şi faceţi click pe Settings....
      
      
      
   3. Selectaţi opţiunea Vivid şi faceţi click pe OK.
      
      
      
   4. Faceţi click pe Apply => OK.
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Windows BR-Script:
   
   
   1. Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide Printing Preferences.
   2. Faceţi click pe Advanced....
   3. Selectaţi Vivid pentru Color Mode în Printer Features, şi click pe OK.
      
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Mac OS X CUPS:
   
   
   1. Deschideţi fereastra Print. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide fereastra Print.
   2. Selectaţi Print Settings din meniul pop-up. Faceţi click pe fila Advanced şi selectaţi opţiunea Vivid.
      
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Mac OS X BR-Script:
   
   
   1. Deschideţi fereastra Print. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide Print.
   2. Selectaţi Printer Features din meniul pop-up. Selectaţi General 1 (Set 2 pentru Mac OS X 10.4) pentru Feature Sets, şi selectaţi Vivid pentru Color Mode.
      
      
      
      
4. Dacă apar culori în zonele gri imprimate, asiguraţi-vă că aţi selecta modul Improve Gray Color în driverul imprimantei.
   
   Pentru driver de imprimantă Windows:
   
   
   1. Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click pe fila Basic şi click pe Settings....
   2. Asiguraţi-vă că este bifată rubrica Improve Gray Color.
      
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Windows BR-Script:
   
   
   1. Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click pe Advanced....
   2. Asiguraţi-vă că Improve Gray Color de la Printer Features este setat pe On, şi faceţi click pe OK.
      
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Mac OS X CUPS:
   
   
   1. Deschideţi fereastra Print. Selectaţi Print Settings din meniul pop-up şi faceţi click pe fila Advanced.
   2. Asiguraţi-vă că aţi bifat caseta Improve Gray Color.
      
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Mac OS X BR-Script:
   
   
   1. Deschideţi fereastra Print. Selectaţi Printer Features din meniul pop-up şi selectaţi General 1 (Set 2 pentru Mac OS X 10.4) pentru Feature Sets.
   2. Asiguraţi-vă că aţi bifat caseta Improve Gray Color.
      
      
      
      
5. Dacă zonele cu nuanţe nu arată bine, dezactivaţi modul Improve Gray Color din driverul de imprimantă.
   
   
6. Dacă utilizaţi un driver de imprimantă Windows sau driver de imprimantă OS X CUPS, ajustaţi setările pentru culoare folosind setările personalizate din driverul de imprimantă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se ajustaţi setările pentru culoare.
   
   
7. Efectuaţi o calibrare. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum să efectuaţi calibrarea.
   
   
8. Dacă graficele de culoare neagră sunt prea deschide, selectaţi modul Enhance Black Printing din driverul imprimantei.
   
   Pentru driver de imprimantă Windows:
   
   
   1. Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click pe fila Basic şi click pe Settings....
   2. Bifaţi opţiunea Enhance Black Printing, şi faceţi click pe OK.
      
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Windows BR-Script:
   
   
   1. Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click pe Advanced....
   2. Selectaţi On pentru Enhance Black Printing la Printer Features, şi faceţi click pe OK.
      
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Mac OS X CUPS:
   
   
   1. Deschideţi fereastra Print. Selectaţi Print Settings din meniul pop-up şi faceţi click pe fila Advanced.
   2. Bifaţi opţiunea Enhance Black Printing.
      
      
      
      
   Pentru driver de imprimantă Mac OS X BR-Script:
   
   1. Deschideţi fereastra Print. Selectaţi Printer Features din meniul pop-up şi selectaţi General 2 (Set 3 pentru Mac OS X 10.4) pentru Feature Sets.
   2. Bifaţi opţiunea Enhance Black Printing.
      
      
      
      
9. Scuturaţi uşor toate cele patru cartuşe de toner.
   
   
10. Ştergeţi toate fereastrele pentru laser cu o lavetă uscată, fără scame. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se curăţă interiorul echipamentului.
    
    
11. Cartuşul de toner poate fi deteriorat. Instalaţi un cartuş de toner nou astfel:
    
    
    1. Faceţi click aici pentru a imprima tabelul. [345KB/ PDF]
    2. Comparaţi documentul cu tabelul imprimat pentru a identifica cauza problemei.
    3. Înlocuiţi cartuşul de toner pentru culoarea respectivă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se înclouieşte cartuşul de toner.
       
       
12. Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o unitate de cilindru nouă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.
    
    
13. Unitatea de curea poate fi deteriorată. Instalaţi o unitate de curea nouă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se înlocuieşte unitate de curea.