DCP-9020CDW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Prea puţin toner (Toner Low)

Când ecranul LCD afişează Prea puţin toner: X, tonerul este aproape consumat. X indică culoarea tonerului care este aproape consumat. (BK=negru, C=cyan, M=magenta, Y=galben). Cumpăraţi un cartuş de toner nou şi de rezervă înainte de a vedea indicaţia Înlocuire toner.

 

Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar cartuşul de toner şi nu unitatea de cilindru. Faceţi clic aici pentru a vedea informaţii privind diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru

 

NOTĂ: Brother recomandă clienţilor să utilizeze doar unităţi de cilindru şi/sau cartuşe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să funcţioneze la temperaturi presetate care se potrivesc exact cu fiecare formulă individuală de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată pentru a funcţiona cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Utilizarea altor consumabile decât cele Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării, şi fiabilitatea echipamentului. Garanaţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner, sau toner, provenite din alte surse.

 

Faceţi clic aici pentru a vedea informaţii privind numărul de comandă al cartuşului de toner.

 

Dacă consideraţi ca mesajul Prea puţin toner: X apare prea curând, luaţi în considerare următoarele:

 

  • Cartuşul de toner oferit cu echipamentul sunt cartuşe de toner starter. Capacitatea cartuşului de toner starter depinde de model şi de ţara de unde aţi achiziţionat echipamentul.
  • Numărul de pagini care poate fi imprimat cu un cartuş de toner depinde de mai mulţi factori, incluzând dimensiunea hârtiei, numărul de pagini per sarcină de imprimare, volumum imprimat pe fiecare pagină, dimensiunea fontului, şi conţinutul imprimat, precum grafice, tabele, etc.

    Capacitatea aproximativă a cartuşului este declarată în conformitate cu ISO/IEC 19798. 

 

Click here to see information for the troubleshooting if the error remains after replacement of the toner cartridge.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, HL-3140CW, HL-3170CDW, MFC-9140CDN, MFC-9340CDW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.