DCP-J100

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Echipamentul meu Brother alimentează mai multe coli în același timp.

Verificaţi punctele următoarele pentru a soluţiona problema.
(NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul Brother.)

 

  1. Verificaţi ca hârtia să fie alimentată corect în tavă.

     

    • Nu folosiți mai multe tipuri de hârtie.

      Nu puteți alimenta mai multe tipuri de hârtie în tavă în același timp. Înlăturați tipurile diferite de hârtie.

       

    • Asigurați-vă că hârtiile nu se lipesc între ele.

      Răsfoiţi hârtia bine şi apoi aşezaţi-o înapoi în tavă.

       

      S13-12_FanStack

       

    • Asigurați-vă că hârtia nu se ridică în partea din spate a tăvii.

      Când alimentați hârita, aveți grijă să nu o împingeți prea mult. Partea frontală a hârtiei se poate deteriora sau hârtia poate ajunge în echipament. Alimentați cu grijă hârtia în tavă, și verificați ca hârtia să fie dreaptă în tavă, așa cum este indicat mai jos.
       

      S13-12_EnsurePapers

       

    • Nu alimentați hârtie înainte ca tava să se golească.

      Dacă doriți să adăugați hârtie suplimentată înainte de golirea tăvii, înlăturați hârtia din tavă și combinați-o cu hârtia pe care o adăugați. Răsfoiți întotdeauna hârtia înainte de a o alimenta în tavă.

     

  2. Asigurați-vă că plăcuța de pe baza tăvii nu este murdară.

    Dacă echipamentul alimentează mai multe coli când în tavă mai sunt doar puține hârtii, curățați Plăcuța de pe baza tăvii (1) cu o lavetă umedă fină, fără scame.

    După curățare, ștergeți plăcuța cu o lavetă uscată, fără scame, pentru a înlătura umezeala.
     

    S13-12_Pad

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J100, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.