MFC-7840W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Echipamentul meu Brother nu alimentează corect hârtia.

Pentru a rezolva problema, încercaţi următoarele:

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dumnvoastră Brother.

  • Asiguraţi-vă că hârtia din tava de hârtie este dreaptă. Dacă hârtia este curbată, îndreptaţi-o.

  • Reduceţi cantitatea de hârtie din tava de hârtie.

  • Verificaţi dacă ecranul LCD sau LED-urile indică vreo eroare. Dacă este necesar, consultaţi "Întrebări frecvente & Depanare" pentru informaţii cu privire la mesajul de eroare sau indicaţia LED-urilor.

  • Verificaţi setarea Paper Source (Sursă hârtie) din driver-ul imprimantei. Dacă este selectat  "Manual" pentru "First Page" (Prima pagină), schimbaţi cu "Auto Select" sau "Tray1".




    Driver



  •  Curăţaţi Rola de separare, Rola de prindere şi Suportul de separare urmând instrucţiunile de mai jos:

 

  1. Închideţi comutatorul de alimentare şi deconectaţi echipamentul de la priza de curent.


  2. Scoate tava de hârtie din echipament.
     

    Paper Tray



    Când priviţi în echipament în locul unde se afla tava de hârtie pe care aţi înlăturat-o, veţi vedea Rola de separare şi Rola de prindere în faţă orientată în jos.


  3. Verificaţi Rola de separare / Rola de prindere.


    Echipament Brother cu FB (FlatBed)

    Echipament Brother fără FB

     

    Roller

    Roller




    Roller
     

            
       
     
    În continuare aveţi o privire de jos. Două Pickup Rollers (Role de preluare) sunt situate în spatele Separation Roller (Rolei de separare).


    Roller


  4. Verificaţi suprafeţele rolelor.


    Separation Roller (Rola de separare)

    Curată

    Murdară

    Roller

    Roller




     
    Pickup Roller (Rola de preluare)


    Clean

    Dirty

    Roller

    Roller




      
  5. Curăţaţi suprafeţele rolelor cu o lavetă umezită fără scame.
    Folosiţi o lavetă moale pentru a curăţa Rola de separe, şi o cârpă mai tare pentru Rola de prindere.


    Clean Roller

    NU folosiţi alcool propilic. NU folosiţi nici un tip de spray pentru a curăţa interiorul sau exteriorul echipamentului. Procedând astfel puteţi provoca un incendiu sau un şoc electric.


    Spray



     
  6. Curăţaţi toata suprafaţa rolelor întorcându-le.


    Clean Roller



  7. Verificaţi Suportul de separare al tăvii de hârtie.


    Paper Tray


  8. Verificaţi suprafaţa Suportului de separare.


    Clean

    Dirty

    Separation Pad

    Separation Pad




  9. Curăţaţi suprafaţa Suportului de separare cu o lavetă umedă fără scame.
    Folosiţi o cârpă mai tare pentru a curăţa suportul.


    Clean

    NU folosiţi alcool propilic. NU folosiţi nici un tip de spray pentru a curăţa interiorul sau exteriorul echipamentului. Procedând astfel puteţi provoca un incendiu sau un şoc electric.


    Spray


     
  10. Puneţi tava de hârtie înapoi în echipament.


  11. Conectaţi cablul de alimentare al echipamentui în priza de curent şi porniţi comutatorul de alimentare.


Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.