Verificaţi următoarele 8 puncte.

1. Verificaţi ca imprimanta să nu fie conectată printr-un cablu prea lung. Vă recomandăm să folosiţi un cablu USB nu mai lung de 2 metri (6.5 picioare). Dacă folosiţi un cablu USB mai lung de 2 metri (6.5 picioare), schimbaţi-l cu un cablu USB mai scurt şi încercaţi din nou.
2. Verificaţi dacă cablul imprimantei nu este deteriorat sau stricat. Dacă este, schimbaţi-l cu unul nou şi încercaţi din nou.
3. Dacă folosiţi un dispozitiv de schimbare a interfeţei, înlăturaţi-l. Conectaţi calculatorul direct la imprimantă, şi apoi încercaţi din nou.
4. Verificaţi dacă este selectat driverul corect de imprimantă. 
   
   Pentru utilizatorii de Windows:
   NOTĂ: Paşii şi ecranele pot diferi în funcţie de sistemul de operare folosit.
   
   
   1. Deschideţi fereastra de dialog "Printing Preferences".
      Consultaţi instrucţiunile, "Schimbarea setărilor driverului imprimantei (Pentru Windows)".
   2. Verificaţi numele driverului imprimantei.
      Dacă numele imprimantei apare în Printing Preferences, înseamnă că este ales driverul de imprimantă corect.
      Altfel, reinstalaţi driverul de imprimantă corect consultând Quick Setup Guide (Ghidul de instalare şi configurare rapidă) disponibil la secţiunea Manuale. Pentru a merge la secţiunea Manuale, faceţi clic pe link-ul Manuale din această pagină.
      
   
   
   Pentru utilizatorii de Macintosh:
   NOTĂ: Paşii şi ecranele pot diferi în funcţie de sistemul de operare folosit. 
   
   
   1. Faceţi clic pe pictograma Apple şi deschideţi "System Preferences".
      
      
   2. Faceţi clic pe pictograma "Print & Fax" sau "Print & Scan". 
      Va apărea fereastra Print & Fax sau Print & Scan.
      
      
   3. [Utilizatorii de Mac OS X 10.4]
      
      
      1. Alegeţi numele imprimantei de la secţiunea din stânga. Asiguraţi-vă că numele imprimantei apare în dreptul la Selected Printer in Print Dialogue. Dacă nu, alegeţi numele imprimantei dvs.
         
         
      2. Faceţi clic pe "Printer Setup".
         
         
         
      3. Alegeţi "Printer Model" din meniul desfăşurător şi verificaţi numele driverului de imprimantă.
         Dacă numele driverului de imprimantă se potriveşte cu numele imprimantei dvs., este selectat driverul de imprimantă corect.
         Dacă nu, reinstalaţi driverul de imprimantă corect consultând Quick Setup Guide (Ghidul de instalare şi configurare rapidă) disponibil la secţiunea Manuale. Pentru a merge la secţiunea Manuale, faceţi clic pe link-ul "Manuale" din această pagină.
         
         
         
         
         
      [Pentru utilizatorii de Mac OS X 10.5 sau mai recent]
      
      
      1. Alegeţi driverul de la secţiunea din stânga. Asiguraţi-vă că numele imprimantei apare în dreptul la Default Printer. Dacă nu, alegeţi numele imprimantei dvs. 
         
         
      2. Faceţi clic pe "Open Print Queue".
         
         
         
         
      3. Faceţi clic pe pictograma "Printer Setup" din meniul de sus (Pentru Mac OS X 10.5, faceţi clic pe pictograma "Info").
         
         
      4. Faceţi clic pe "Driver" şi verificaţi numele driverului imprimantei.
         Dacă numele driverului de imprimantă se potriveşte cu numele imprimantei dvs., este selectat driverul de imprimantă cocrect.
         Dacă nu, reinstalaţi driverul de imprimantă corect consultând Quick Setup Guide (Ghidul de instalare şi configurare rapidă) disponibil la secţiunea Manuale. Pentru a merge la secţiunea Manuale, faceţi clic pe link-ul "Manuale" din această pagină.
         
         
   
   
5. Asiguraţi-vă că imprimanta nu este conectată la acelaşi port la care mai este conectat un dispozitiv de stocare sau un scaner. Înlăturaţi toate celelalte dispozitive şi conectaţi doar imprimanta la port. Încercaţi din nou.
6. Încercaţi să configuraţi imprimanta la setările din fabrică. Pentru a efectua această resetare, vă rugăm să urmaţi instrucţiunile de mai jos:
   
   
   1. Verificaţi dacă este închis capacul frontal al imprimantei. Opriţi comutatorul de alimentare din partea dreaptă a imprimantei.
   2. Apăsaţi şi menţineţi apăsat butonul GO, şi continuaţi să-l menţineţi apăsat în timp ce porniţi echipamentul de la comutator. Butonul GO se află în partea stânga sus a imprimantei, sub leduri.
   3. Continuaţi să apăsaţi butonul GO până când se aprind toate ledurile şi ledul Ready se stinge. Eliberaţi butonul GO. Asiguraţi-vă că toate ledurile sunt stinse.
   4. Apăsaţi butonul GO de 10 ori. Ledul Ready se va aprinde iar imprimanta se va reseta. După ce imprimanta este resetată ledul Ready va fi aprins.
   
   

   Dacă folosiţi imprimanta printr-o conexiunea la reţea, vă rugăm să configuraţi setările de reţea din nou după ce aţi efectuat resetarea imprimantei la setările din fabrică.
7. Verificaţi dacă este selectat driverul de imprimantă potrivit ca "Set as Default". De asemenea, verificaţi dacă portul de imprimantă corect este selectat pentru driverul de imprimantă astfel:
   
   1. Faceţi clic pe Start => Run. Tastaţi "Control Printers",  apoi faceţi clic pe OK. Sau faceţi clic pe Windows/Start şi tastaţi "Control Printers" în linia Start Search. Apăsaţi tasta Enter.
   2. Verificaţi dacă imprimanta Brother este configurată ca implicită. Acest lucru este important dacă folosiţi pictograma de imprimare din aplicaţii. Dacă imprimanta Brother este configurată ca implicită, va avea o bifă înaintea pictogramei. Pentru a cofigura imprimanta Brother ca implicită, faceţi clic dreapta pe imprimanta Brother şi selectaţi "Set As Default (Printer)."
   3. Faceţi clic dreapta pe driverul Brother şi clic stânga pe Properties.
   4. Faceţi clic pe fila Ports. Verificaţi dacă este selectat portul corect (USB dacă folosiţi un cablu USB). Nu uitaţi să faceţi clic pe Apply dacă selectaţi un alt port.
      
      
      
      
   5. Faceţi clic pe fila General şi pe butonul Print Test Page. Se va imprima pagina de test din Windows.
      
      
      
      
8. Dacă imprimata tipăreşte în continuare date fără sens, încercaţi un cablu USB nou.