HL-5030
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Aparatul imprimă neaşteptat sau imprimă pagini fără sens.
-
Cablul imprimantei nu trebuie să fie prea lung. Vă recomandăm să utilizaţi un cablu paralel sau USB care să nu depăşească lungimea de 2 metri.
-
Cablul imprimantei nu trebuie să fie deteriorat sau rupt.
-
Dacă utilizaţi un dispozitiv de comutare a interfeţelor, îndepărtaţi-l. Conectaţi calculatorul direct la imprimantă şi încercaţi din nou.
-
Asiguraţi-vă că aţi selectat driverul corect pentru imprimantă, cu opţiunea „Stabilire ca implicit”.
-
Asiguraţi-vă că imprimanta nu este conectată la acelaşi port care este în acelaşi timp conectat la un dispozitiv de stocare sau la un scaner. Deconectaţi toate celelalte dispozitive şi rezervaţi portul exclusiv pentru imprimantă.
-
Dezactivaţi Status Monitor din fila Device options a driverului de imprimare pentru Windows.(dacă există)
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
