Verificați dacă cablul imprimantei nu este prea lung. Se recomandă utilizarea unui cablu paralel cu o lungime mai mică de 2 metri (6.6 picioare).

Verificați cablul imprimantei să nu fie deteriorat sau rupt. De asemenea, verificați dacă cablul imprimantei este conectat la conectorii de interfață corecți atât ai imprimantei, cât și ai PC-ului.

Dacă se utilizează un dispozitiv de comutare a interfeței, scoateți-l și conectați calculatorul direct la imprimantă și încercați din nou.

Verificați dacă driverul de imprimantă corespunzător este selectat și setat ca imprimantă implicită. De asemenea, verificați dacă este setat portul de tipărire corect pentru driverul de imprimantă selectat.

 Dacă portul de tipărire este setat ca port ECP, schimbați-l într-un port normal.

Resetați imprimanta la setările din fabrică.

1. Opriți comutatorul de alimentare al imprimantei. Verificați dacă capacul frontal este închis.
2. Porniți alimentarea imprimantei ținând apăsat butonul GO până când LED-URILE toner, tambur și hârtie sau eroare sunt aprinse.
3. Eliberaţi butonul Go. Toate LED-urile vor fi stinse.
4. Apăsați butonul GO de 8 ori. LED-ul pregătit va clipi scurt în timp ce imprimanta este resetată. După resetarea imprimantei, LED-ul PREGĂTIT va fi aprins.

Încercați să imprimați din nou din program sau din aplicație. Dacă operațiile de imprimare sunt blocate în spooler-ul de imprimare, este posibil să fie necesară ștergerea acestora înainte de a trimite o nouă operație de imprimare.