MFC-L2732DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Faceţi click aici pentru a vedea cum se configurează un robot telefonic (TAD) pentru a funcţiona pe aceeaşi line cu echipamentul Brother.

*Pașii de mai jos se referă doar la roboți telefonici dedicați (TAD).

 

Dacă utilizați un număr Distinctive Ring (un număr secundar pe aceeași linie) pentru primirea faxurilor, faceţi click aici pentru a vedea detalii despre Distinctive Ring și cum se programează.

 

Puteţi conecta un robot telefonic extern pe aceeaşi linie cu aparatul Brother. Când cineva formează numărul de telefon/fax, fiecare telefon de pe linie, incluzând echipamentul Brother, va suna conform numărului de sonerii configurat pe robotul telefonic. Dacă nu răspundeți la apel, atunci va răspunde robotul. Este redat un mesaj de întâmpinare, iar echipamentul Brother ascultă dacă sunt tonuri de fax. Dacă echipamentul Brother detectează tonuri de fax, atunci va prelua apelul şi va primi faxul. Dacă echipamentul Brother nu detectează tonuri de fax, robotul telefonic va continua să redea înregistrarea pentru ca apelantul să poate lăsa un mesaj.

 

Pentru a configura un robot telefonic pe aceeași linie cu echipamentul Brother, urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Conectați robotul telefonic la echipamentul Brother:

    1. Conectați un cablu telefonic între mufa "LINE" de pe echipamentul Brother direct la priza de telefon din perete.
    2. Conectați robotul telefonic direct la aceeași priza telefonică ca și echipamentul Brother sau în mufa EXT a echipamentului.
    3. Configurați ca robotul telefonic să răspundă după 4 apeluri sau mai puțin.

     

    • Brother recomandă să configurați robotul telefonic să răspundă după 2 sau 3 sonerii. Dacă robotul telefonic răspunde prea târziu, echipamentul care trimite faxul poate să întrerupă legătura înainte ca echipamentul Brother să răspundă la apel.
    • Setarea Ring Delay a echipamentului Brother NU se aplică când utilizați un robot telefonic extern.
     

     

  2. Înregistrarea mesajului de întâmpinare pe robotul telefonic.

    1. Înregistrați 5 secunde de liniște înainte de a vorbi.

      *Vă recomandăm să începeți mesajul cu 5 secunde de liniște deoarece echipamentul Brother nu poate detecta tonuri de fax suprapuse peste o voce puternică. Puteți încerca să omiteți această pauză, dar dacă echipamentul Brother nu poate primi faxuri, trebuie să înregistrați mesajul incluzând pauza.

    2. Limitaţi mesajul la 20 de secunde.
    3. Încheiați mesajul oferind Codul de primire Fax, pentru persoanele care trimit faxuri manuale.

      De exemplu, "După semnalul sonor, vă rugăm să lasați un mesaj sau trimiteți un fax apăsând *51(*91 pentru Noua Zeenlandă) și Start."

     

  3. Setaţi modul de recepție al echipamentului Brother:

    1. Apăsați Settings(Settings) > All Settings > Fax > Setup Receive > Receive Mode.

      Dacă nu puteți modifica Receive Mode, asigurați-vă că funcția Distinctive Ring, BT Call Sign sau Fax Ability este configurată pe Off.

    2. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a afişa Fax, Fax/Tel, External TAD, sau Manual, și apoi apăsați opțiunea dorită.
    3. Apăsați Home(Home).

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-L2720DW, MFC-L2732DW, MFC-L2740DW, MFC-L2752DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.