MFC-B7715DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Configurarea unui robot telefonic (TAD) pentru a funcţiona pe aceeaşi line cu echipamentul Brother.

*Pașii următori se referă doar la roboți telefonici fizici (TADs).

 

Dacă utilizați un număr Apel distinct (un al doilea număr pe aceeași linie) pentru primirea faxurilor, faceţi click aici pentru a vedea detalii despre Apel distinct și cum se programează.

 

Puteţi conecta un robot telefonic extern la aceeaşi linie cu aparatul Brother. Când cineva formează numărul de telefon/fax, fiecare telefon de pe linie, inclusiv echipamentul Brother, va suna de numărul de ori configurat pe robotul telefonic. Dacă nu răspundeți la apel, va raspunde robotul. În timp ce este redat mesajul înregistrat, echipamentul Brother încearcă să identifice tonuri de fax. Dacă echipamentul Brother detectează tonuri de fax, atunci va prelua apelul şi va primi faxul. Dacă echipamentul Brother nu detectează tonuri de fax, robotul telefonic va continua să redea înregistrarea și apelantul poate lasă un mesaj.

 

Pentru a configura un robot telefonic pe aceeași linie cu echipamentul Brother, urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Conectați robotul telefonic la echipamentul Brother:

    1. Conectați un cablu telefonic de la mufa jack marcată "LINE" a echipamentului Brother direct la priza telefonică din perete.
    2. Conectați robotul telefonic la aceeași priză de perete la care ați conectat echipamentul Brother sau la mufa EXT de pe echipamentul Brother.
    3. Configurați robotul telefonic să răspundă după 4 sonerii sau mai devreme.

     

    • Brother recomandă să configurați robotul telefonic să răspundă după 2 sau 3 sonerii. Dacă robotul telefonic răspunde prea târziu, faxul apelant poate întrerupe transmisia înainte ca echipamentul Brother să răspundă la apel.
    • Setarea Ring Delay a echipamentului Brother NU se aplică când folosiți un robot telefonic extern.
     

     

  2. Înregistrarea mesajului de întâmpinare pe robotul telefonic.

    1. Înregistrați 5 secunde de liniște înainte să înceapă mesajul.

      *Vă recomandăm să începeți mesajul cu 5 secunde de liniste deoarece echipamentul Brother nu poate detecta tonurile de fax peste o voce puternică. Puteți încerca să omiteți această pauză, dar dacă echipamentul Brother nu poate primi faxuri, trebuie să înregistrați mesajul incluzând această pauză.

    2. Limitaţi mesajul la 20 de secunde.
    3. Încheiați mesajul oferind codul pentru primirea faxurilor pentru persoanele care trimit faxuri manual.
      De exemplu, "După semnalul sonor, vă rugăm să lasați un mesaj sau să trimiteți un fax apăsând *51(*91 pentru Noua Zeenlandă) și Start."

     

  3. Setaţi modul Recepţie de pe aparatul dvs. Brother.

    1. Apăsaţi Fax(FAX).
    2. Apăsaţi Menu
    3. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a alege Fax, şi apoi apăsaţi OK.
    4. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a alege Setup Receive, şi apoi apăsaţi OK.
    5. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a afişa Receive Mode, și apoi apăsați OK.

      Dacă nu puteți modifica modul de recepție, asigurați-vă că funcția Apel distinct sau BT Call Sign sau Fax Ability este dezactivată.

    6. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a alege Doar fax,  Fax/Tel, TAD Extern, sau Manual, şi apoi apăsaţi OK.
    7. Apăsaţi Stop/Exit.

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.