Dacă una sau mai multe culori lipsesc de pe documentul imprimat (de ex. faxurile primite, copii şi/sau documente imprimante de pe PC), cartuşul(cartuşele) de cerneală poate să nu fie instalat corect sau duzele capului de imprimare pot fi obturate. Verificând dacă aţi instalat corect cartuşele de cerneală şi/sau curăţând capul de imprimare poate rezolva această problemă.

 

• Verificaţi dacă aţi instalat corect cartuşele de cerneală.
   
• Urmaţi paşii de mai jos pentru verificarea calităţii la imprimare şi curăţarea capului de imprimare.
  

   

  1. Imprimaţi coala pentru verificarea calităţii la imprimare.
     
     *Dacă echipamentul dvs. Brother are ecran tactil, urmaţi paşii de mai jos de la "Pentru modelele cu ecran tactil".

      

     1. Efectuaţi una din următoarele:
        
        - Dacă echipamentul dvs. Brother are tasta INK sau INK MANAGEMENT pe panoul de control, apăsaţi tasta INK sau INK MANAGEMENT.
        
        - Dacă nu:
        1. Apăsaţi tasta MENU.
            
        2. Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS pentru a alege Ink sau Ink Management.
            
        3. Apăsaţi tasta OK.

         

     2. Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS pentru a alege Test Print.
         
     3. Apăsaţi tasta OK.
         
     4. Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS pentru a alege Print Quality.
         
     5. Apăsaţi tasta OK.
         
     6. Apăsaţi tasta Color(Colour) Start.

      

      

     <Pentru modelele cu ecran tactil>

      

      

     1. Apăsaţi  sau (indicatorul pentru cerneală).
         
     2. Apăsaţi Test Print.
         
     3. Apăsaţi Print Quality.
         
     4. Apăsaţi tasta Color(Colour) Start.

      

  2. Examinaţi cu atenţie coala pentru verificarea calităţii la imprimare. Fiecare culoare este reprezentată print-un pătrat înclinat format din blocuri individuale. Culorile trebuie să apară în următoarea ordine de la stânga la dreapta: Negru - Galben - Cyan - Magenta.
      
  3. Comparaţi calitatea imprimării de pe coala de verificare pe care tocmai aţi imprimat-o cu cele trei exemple de mai jos:
     
     (A) Unul sau mai multe pătrate colorare lipsesc complet:
     
     
     
      

      

     (B) Majoritatea liniilor diagonale lipsesc dintr-unul sau mai multe pătrate de culoare:
     
     
     
      

      

     (C) Unele părţi ale liniilor diagonale lipsesc din unul sau mai multe pătrate:
     
     
     

      

  4. Ecranul LCD vă întreabă dacă este OK calitatea la imprimare pentru negru şi cele trei culori. Alegeţi No.
     
      
  5. Ecranul LCD vă întreabă dacă doriţi să efectuaţi curăţarea.
     
     Efectuaţi una din următoarele:
     
     - Dacă echipamentul dvs. Brother are ecran tactil, apăsaţi tasta Color(Colour) Start. Echipamentul începe curăţarea capului de imprimare.
     
     - Dacă nu, alegeţi Yes. Echipamentul începe curăţarea capului de imprimare.
      
  6. Când echipamentul termină curăţarea capului de imprimare, apăsaţi Color(Colour) Start. Va fi imprimată o altă coală pentru verificarea calităţii la imprimare.
     
      
  7. Repetaţi procesul de curăţare şi verificarea calităţii urmând paşii de la 4 la 6.
     
     
      
  8. Comparaţi a doua sau a treia coală de verificare a calităţii la imprimare cu cea imprimată la pasul 1:

      

     • Dacă prima coală de verificare a calităţii se potrivea cu Exemplul (A) sau (B) şi nu observaţi o îmbunătăţire pe a doua sau a treia coală de verificare, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
        
     • Dacă prima coală de verificare a calităţii se potrivea cu Exemplul (A) sau (B) şi observaţi o îmbunătăţire pe a doua sau a treia coală de verificare însă nu este perfect, repetaţi procesul de curăţare şi de verificare de încă trei ori (nu mai mult de cinci ori în total). Dacă nu observaţi o îmbunătăţire ulterioară, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
        
     • Dacă prima coală de verificare a calităţii se potrivea cu Exemplul (C) şi nu observaţi o îmbunătăţire pe a doua sau a treia coală de verificare, repetaţi procesul de curăţare şi de verificare a calităţii de încă trei ori (nu mai mult de cinci ori în total). Dacă în continuare nu observaţi o îmbunătăţire, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

      

  9. Apăsaţi Stop/Exit.