MFC-215C
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Una sau mai multe culori nu imprimă (pagini albe). Ce pot face?
După ce aţi deschis un cartuş de cerneală, instalaţi-l în echipament şi folosiţi-l pe parcursul a şase luni de la instalare. Folosiţi cartuşele de cerenală sigilate înainte de expirarea termenului de garanţie înscris pe cutie.
Brother nu recomandă reumplerea cartuşelor de cerneală funizate cu echipamentul dumneavoastră. Vă recomandăm de asemenea să continuaţi să utilizaţi pentru înlocuire doar cartuşe originale marca Brother. Utilizarea sau încercarea de utilizare a unor cartuşe şi/sau cerneală incompatibilă cu echipamentul Brother poate deteriora echipamentul şi/sau provoca o calitate slabă a imprimării. Garanţia oferită nu acoperă probleme cauzate de utilizarea cartuşelor şi/sau cernelii provenite din surse neautorizate. Pentru a vă proteja investiţia şi pentru a obţine performanţe optime de la echipamentul Brother vă recomandăm să utilizaţi consumabile originale marca Brother.
>Informaţii despre cartuşe originale marca Brother.
Dacă una sau mai multe culori de cerneală lipsesc din paginile imprimate de aparatul dvs. (de exemplu, faxuri, copii şi/sau documente imprimate de pe PC etc.), duzele din capul de imprimare pot fi colmatate sau cartuşul de cerneală în cauză este instalat incorect. Verificarea corectitudinii instalării cartuşelor de cerneală şi/sau curăţarea capului de imprimare pot rezolva problema.
Pentru a verifica instalarea corectă a cartuşelor de cerneală, urmaţi paşii prezentaţi mai jos:
- Deschideţi capacul scanerului prin ridicare din partea dreaptă până când anclanşează în siguranţă în poziţia deschisă.
- Scoateţi cartuşul de cerneală care nu imprimă prin tragere de cârligul alb din plastic (anclanşat peste muchia cartuşului de imprimare) către dvs., după care scoateţi cartuşul prin ridicare.
- Reintroduceţi cartuşul de cerneală. Apăsaţi FERM în jos pe partea superioară a cartuşului, până când acesta este bine fixat în poziţie. Împingeţi cârligul alb din plastic către cartuş, pentru a verifica dacă este bine fixat peste marginea superioară a cartuşului.
- Ridicaţi capacul scanerului pentru a elibera blocajul şi împingeţi uşor suportul capacului scanerului în jos pentru a închide capacul.
- Aparatul fax trebuie să lanseze curăţarea automat, iar ecranul LCD să afişeze alternativ mesajele „CURATARE” şi „ASTEPTATI”. Când aparatul fax finalizează ciclul de curăţare, ecranul LCD afişează data şi ora. Imprimaţi pagina de verificare a calităţii imprimării şi verificaţi dacă sunt prezente toate culorile:
- Apăsaţi tasta Ink, Ink/Reports (Rapoarte), Ink Management/Reports (Management cerneală/Rapoarte) sau Ink Management (Management cerneală).
- Utilizaţi tasta de navigare sus sau jos pentru a selecta PRINTEAZĂ TEST.
- Apăsaţi Menu/Set pentru a vă confirma alegerea.
- Utilizaţi tasta de navigare sus sau jos pentru a selecta CALIT. IMPRIM.
- Apăsaţi Menu/Set pentru a vă confirma alegerea. Apăsaţi tasta Color Start (Start (Culoare)) pentru imprimarea paginii de test.
Dacă din pagina imprimată încă lipsesc una sau mai multe culori, curăţarea imprimantei poate rezolva problema. În timpul curăţării capului de imprimare, aveţi opţiunea să curăţaţi NUMAI NEGRU, una dintre cele trei culori (CYAN, GALBEN, sau MAGENTA) sau toate cele patru culori odată. Pentru această problemă se recomandă numai curăţarea culorii afectate. Dacă lipseşte mai mult de o culoare, selectaţi TOATE. Urmaţi paşii de mai jos pentru curăţarea capului de imprimare:
Curăţarea capului de imprimare
- Apăsaţi tasta Ink, Ink/Reports (Rapoarte), Ink Management/Reports (Management cerneală/Rapoarte) sau Ink Management (Management cerneală).
- Utilizaţi tasta de navigare sus sau jos pentru a selecta CURĂŢARE.
- Apăsaţi Menu/Set pentru a vă confirma alegerea.
- Utilizaţi tasta de navigare sus sau jos pentru a selecta culoarea care nu imprimă
-SAU-
Selectaţi TOATE dacă există mai multe culori care nu imprimă.
- Apăsaţi Menu/Set pentru a vă confirma alegerea.
- Aparatul trebuie să lanseze curăţarea automat, iar ecranul LCD să afişeze alternativ mesajele „CURATARE” şi „ASTEPTATI”. Când aparatul finalizează ciclul de curăţare, ecranul LCD afişează data şi ora.
- Testaţi prin imprimarea paginii pentru verificarea calităţii imprimării:
- Apăsaţi tasta Ink, Ink/Reports (Rapoarte), Ink Management/Reports (Management cerneală/Rapoarte) sau Ink Management (Management cerneală).
- Utilizaţi tasta de navigare sus sau jos pentru a selecta PRINTEAZĂ TEST.
- Apăsaţi Menu/Set pentru a vă confirma alegerea.
- Utilizaţi tasta de navigare sus sau jos pentru a selecta CALIT. IMPRIM.
- Apăsaţi Menu/Set pentru a vă confirma alegerea. Apăsaţi tasta Color Start (Start (Culoare)) pentru imprimarea paginii de test.
Dacă aţi curăţat capul de imprimare şi calitatea nu s-a îmbunătăţit, echipamentul poate necesita service.
Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
