DCP-385C
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
De ce ecranul LCD indică "NO CARTRIDGE" (Fără cartuş) deşi am instalat deja toate cartuşele de cerneală?
Un cartuş de cerneală nu este instalat corect. Verificaţi să fie corect instalate cartuşele de cerneală şi reinstalaţi cartuşele de cerneală urmând procedura de mai jos:
- Deschideţi capacul pentru cartuşele de cerneală.
- Apăsaţi cele patru butoane colorate 4 pentru a elibera toate cartuşele de cerneală din echipament.
- Fiecare culoare are poziţia sa corectă prin potrivirea culorilor cartuşelor cu cea a butoanelor. Introduceţi toate cartuşele de cerneală în direcţia de pe etichetă până se anclanşează în poziţie.
- Închideţi capacul pentru cartuşe.
- Dacă aţi înlocuit un cartuş de cerneală, ecranul LCD vă poate solicita să verificaţi dacă este nou.
De exemplu, Did You Change Black? (Aţi schimbat negru?)
- Pentru fiecare cartuş nou instalat, selectaţi Yes. (Da)
- Dacă nu aţi instalat un cartuş nou, selectaţi No. (Nu)
Dacă aţi amestecat culorile instalând un cartuş de cerneală în poziţia greşită, instalaţi-l în poziţia corectă şi efectuaţi câteva operaţiuni de curăţarea capului de imprimare.
Odată deschis un cartuş de cerneală, instalaţi-l în echipament şi folosiţi-l într-un interval de şase luni de la instalare. Folosiţi cartuşele sigilate înainte de expirarea termenului de garanţie înscris pe ambalajul cartuşului.
Dacă aţi urmat această procedură şi aveţi aceeşi eroare, asiguraţi-vă că folosiţi Consumabile Originale Brother. Consumabilele de uz general pot provoca această eroare.
Dacă problema persistă după ce aţi verificat instalarea corectă a cartuşelor şi a faptului ca utilizaţi Consumabile Originale Brother, atunci poate fi o problemă cu echipamentul. Contactaţi Service Clienţi Brother.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-J220, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW
