MFC-J5320DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Transfer faxes to the PC when my machine has a mechanical issue.

You can transfer faxes from your machine's memory to your PC if one of the following messages is displayed on the LCD:

  • Unable to Clean XX
  • Unable to Initialize XX or Unable to Init. XX
  • Unable to Print XX
  • Unable to Scan XX

Follow the steps below to transfer faxes to the PC:

  1. Press Cancel(Cancel) to interrupt the error.
       
  2. Make sure you have installed MFL-Pro Suite on your computer, and then turn on PC-FAX Receive on the computer.
    Do one of the following:
    • (Windows 7, Windows 10 and Windows 11)
         
      From the Start or start_win10(Start) menu, choose (All Programs or All apps >) Brother > Brother Utilities > [model name] > PC-FAX Receive > Receive.
       
    • (Windows 8)
       
      1. Click Brother Utilities(Brother Utilities).
      2. Choose your model name from the drop-down list.
      3. Click PC-FAX Receive and then click Receive.
  3. Make sure you have set PC Fax Receive on the machine.
    If faxes are in the machine’s memory when you set up PC-Fax Receive, the Touchscreen will ask if you want to transfer the faxes to your computer.
     
  4. Do one of the following:
    • To transfer all faxes to your computer, press Yes. If Fax Preview is set to Off, you will be asked if you want to print backup copies.
    • To exit and leave the faxes in the memory, press No.
  5. Press Home(Home).

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.