MFC-3240C
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Mesajul „No device” se afişează la pornirea „Status Monitor”. Ce pot face?
Pentru a rezolva problema, descărcaţi şi utilizaţi utilitarul de corecţie urmând instrucţiunile de mai jos.
-
Faceţi clic dreapta pe o porţiunea neocupată a desktop-ului, faceţi clic pe NOU şi apoi pe FOLDER. Pe desktop va apărea un director numit „Folder nou”.
-
Faceţi clic dreapta pe director, faceţi clic pe REDENUMIRE din lista de opţiuni derulante şi introduceţi BROTHER.
-
Se afişează Acordul de licenţă pentru utilizatori finali Brother. Dacă sunteţi de acord cu termenii, faceţi clic pe I ACCEPT.
-
Se afişează „File Download”. Faceţi clic pe SAVE.
-
Din meniul derulant „SAVE IN”, faceţi clic pe DESKTOP. Faceţi dublu clic pe directorul Brother şi apoi pe SAVE. Aceasta începe descărcarea fişierului de corecţie.
-
Odată descărcarea finalizată, fie va dispărea fereastra de download, fie veţi vedea mesajul „Download complete”. Dacă se afişează mesajul „Download complete”, faceţi clic pe Close.
Dacă fereastra Acordului de licenţă este încă deschisă, faceţi clic pe X-ul în casetă roşie din colţul din dreapta sus pentru a închide fereastra. -
Utilizatorii de Windows 98/98SE/Me/2000:
Faceţi clic pe START -> SETĂRI -> IMPRIMANTE.
Utilizatorii de Windows XP:
Faceţi clic pe START -> IMPRIMANTE ŞI FAXURI. -
Faceţi clic dreapta pe pictograma imprimantei de la numele modelului dvs. şi selectaţi Proprietăţi.
-
Faceţi clic pe fila General.
-
Asiguraţi-vă că în câmpul „Comment” există text. Dacă acesta este necompletat, introduceţi un text oarecare. Exemplu: MFC420CN
- Apăsaţi simultan tastele Ctrl, Alt şi Del de pe tastatură. Faceţi clic pe Manager de activităţi.
- Faceţi clic pe fila Procese. Faceţi clic pe Nume imagine.
- Căutaţi următoarele procese listate sub „Nume imagine”: „Brmfcmon.exe” şi/sau „Brmfcwnd.exe”
- Dacă procesele sunt listate:
Închideţi „Managerul de activităţi” şi reporniţi calculatorul, după care continuaţi cu pasul următor.
- Dacă nici unul din procese nu este listat:
Închideţi „Managerul de activităţi” şi mergeţi la pasul următor.
- Dacă procesele sunt listate:
-
Mergeţi pe desktop, faceţi dublu clic pe directorul „BROTHER” şi localizaţi fişierul numit brlm.EXE (ZIP este pe pictogramă şi la finalul numelui poate apărea extensia .exe).
-
Faceţi dublu clic pe fişierul brlm.EXE.
-
Se afişează „ZIP Self Decompression”. Faceţi clic pe DECOMPRESS.
-
Se afişează un mesaj care confirmă reuşita procesului. Faceţi clic pe OK.
Problema trebuie să se fi rezolvat.
*Pentru utilizatorii de WindowsA® 98/98SE/Me:
- Apăsaţi simultan tastele Ctrl, Alt şi Del de pe tastatură pentru a deschide meniul „Închidere program”.
- Asiguraţi-vă că fişierele „Brmfcmon.exe” şi/sau „Brmfcwnd.exe” sunt afişate pe acest ecran.
- Dacă procesele sunt listate:
Faceţi clic pe Revocare pentru a ieşi şi a reporni calculatorul, apoi mergeţi la pasul următor.
- Dacă nici unul din procese nu este listat:
Faceţi clic pe Revocare pentru a ieşi şi mergeţi la pasul următor.
- Dacă procesele sunt listate:
-
Mergeţi pe desktop, faceţi dublu clic pe directorul „BROTHER” şi localizaţi fişierul numit brlm.EXE (ZIP este pe pictogramă şi la finalul numelui poate apărea extensia .exe).
-
Faceţi dublu clic pe fişierul brlm.EXE.
-
Se afişează „ZIP Self Decompression”. Faceţi clic pe DECOMPRESS.
-
Se afişează un mesaj care confirmă reuşita procesului. Faceţi clic pe OK.
Problema trebuie să se fi rezolvat.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
