MFC-1910WE

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Blocaj Document (Document Jam)

Documentul nu a fost introdus sau alimentat corect, sau documentul scanat în ADF a fost prea lung. Îndepărtaţi hârtia blocată în funcţie de zona unde este blocată în unitatea ADF.

 

Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona mesajul Blocaj Document (Document Jam).

NOTĂ: Ilustraţiile de mi jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.


Cazul1: Documentul este blocat în partea de sus a unităţii ADF

  1. Scoateţi orice hârtie care nu este blocată din ADF.

  2. Deschideţi capacul ADF-ului .

  3. Trageţi documentul blocat afară.

    OpenADF
  4. Închideţi capacul ADF-ului.

  5. Apăsaţi Stop/Exit.

Cazul2: Documentul este blocat sub capacul pentru documente


  1. Scoateţi orice hârtie care nu este blocată din ADF.

  2. Ridicaţi capacul pentru documente.

  3. Trageţi documentul blocat înspre partea dreaptă.

    DocumentJam
  4. Închideţi capacul pentru documente.

  5. Apăsaţi Stop/Exit.

Cazul3: Înlăturarea documentelor mici blocate în ADF


  1. Ridicaţi capacul pentru documente.

  2. Introduceuţi o bucată de hârtie rigidă, precum un carton, în ADF şi împingeţi orice bucăţi mici de hârtie.

    SmallDocumentJam
    Dacă documentul se rupe, asiguraţi-vă că înlăturaţi toate resturile de hârtie pentru a evita blocaje ulterioare.

  3. Închideţi capacul pentru documente.

  4. Apăsaţi Stop/Exit.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-1810E, MFC-1910WE

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.