DCP-J925DW
Întrebări frecvente şi depanare
Document Blocat (Document Jam)
Documentul nu a fost introdus sau alimentat corect, sau documentul scanat în ADF a fost prea lung. Înlăturaţi hârtia blocată în funcţie de zona unde aceasta este blocată în unitatea ADF.
Cazul 1: Dacă documentul este blocat în partea de sus a unităţii ADF
Înlăturaţi orice hârtie care nu este blocată din unitatea ADF.
Deschideţi capacul unităţii ADF.
Înlăturaţi documentul blocat trăgându-l în sus.
Închideţi capacul unităţii ADF.
Apăsaţi Stop/Exit .
Pentru a evita blocarea documentelor închideţi corect capacul unităţii ADF împingându-l uşor pe mijloc.
Cazul 2: Dacă documentul este blocat în interiorul unităţii ADF
Înlăturaţi orice hârtie care nu este blocată din unitatea ADF.
Ridicaţi capacul pentru documente.
Trageţi documentul blocat spre partea stângă.
Închideţi capacul pentru documente.
Apăsaţi Stop/Exit .
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J430W, MFC-J625DW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Mobil Cloud Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme care apar la imprimarea directă Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Imprimarea directă de la aparat Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Copiere imposibilă Probleme de calitate a copierii Probleme generale de copiere Copierea
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispozitiv Android™) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Probleme care apar la utilizarea Brother Web Connect Brother Web Connect
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei
Instalarea driverelor / programelor software Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Tutorial video