Aţi instalat recent o actualizare pentru driver? Aceasta poate fi o cauză pentru problemă. Dacă doriţi să utilizaţi interfaţa anterioară de la Control Center, vă rugăm dezinstalaţi driver-ul actual şi reinstalaţi versiunea anterioară a driver-ului din nou.

Paşii pentru dezinstalarea driver-ului:

1. Faceţi clic aici pentru a descărca Uninstall Tool (Utilitarul de dezinstalare) pentru a dezinstala driver-ele.

2. Va apărea Brother End-User License Agreement. Dacă sunteţi de acord cu termenii, faceţi clic pe I ACCEPT.

3. Va apărea " File Download". Faceţi clic pe SAVE.

4. Va apărea " Save as". În fereastra SAVE IN , faceţi clic  pe DESKTOP. Apoi, faceţi clic pe SAVE pentru a salva utilitarul pe Desktop. Procedând astfel veţi descărca utilitarul pentru dezinstalare pe Desktop.

5. Odată descărcarea terminată, poate apărea "Download complete" . Dacă apare, faceţi clic pe OPEN. Dacă nu apare, mergeţi pe DESKTOP şi executaţi dublu clic pe DelInf_x.EXE (icoana va fi de ZIP şi extensia .exe poate apărea la sfârşitul numelui).

6. Va apărea " ZIP Self Decompression" . Faceţi clic pe DECOMPRESS.

7. Va apărea un mesaj ce anunţă că procesul a fost efectual cu succes. Faceţi clic pe OK.

8. Mergeţi la Desktop şi localizaţi icoana numită DelInf32.exe. Aceasta este Uninstall Tool (Utilitarul de dezinstalare).

9. Faceţi dublu clic pe icoana DelInf32 (.exe poate apărea la sfârşitul numelui). Va apărea "Brother MFC Uninstaller".

   NU faceţi dublu clic pe DelInf_x.EXE ce are icoana ZIP .

    

10. Verificaţi că modelul dumneavoastră apare în caseta de sub "Please select the MODEL" şi alegeţi tipul conexiunii (USB sau Paralel) sub "Please select connection type". Apoi, faceţi clic pe OK.

11. Va apărea " Complete" . Faceţi clic pe OK.

12. Resetaţi calculatorul. Driver-ele Brother au fost dezinstalate.

13. Scoateţi cablul de alimentare al echipamentului Brother şi cablul USB sau Paralel înainte de a începe paşii de dezinstalare descrişi mai jos.

     

Paşii de dezinstalare pentru driver:

1. Verificaţi versiunea de PaperPort that instalată pe calculatorul dumneavoastră. Dacă este versiunea.8.0 sau.9.0.
   (Puteţi verifica ce versiune de PaperPort folosiţi; faceţi clic pe:Start->Program->PaperPort->Help->About PaperPort...)
2. Creaţi un director pe Desktop şi numiţi-l BROTHER. Aici veţi salva driver-ul descărcat.
3. Faceţi clic pe "Download" pentru a descărca driver-ul potrivit.
   
   Pentru utilizatorii de PaperPort 8.0:

   OS	Driver
   Windows 98/Me	Descarcă
   Windows 2000	Descarcă

    

    Pentru utilizatorii de PaperPort 9.0:

   OS	Driver
   Windows 98/Me	Descarcă
   Windows 2000	Descarcă

    

4. Va apărea Brother End-User License Agreement. Dacă sunteţi de acord cu termenii, faceţi clic pe I ACCEPT.

5. Va apărea " File Download". Faceţi clic pe SAVE. Va apărea " Save as". Din fereastra SAVE IN, faceţi clic pe DESKTOP şi selectaţi directorul BROTHER pe care l-aţi creat la PASUL 2.
6. Apoi, faceţi clic pe SAVE pentru a salva driver-ul în directorul de pe Desktop. Va începe descărcarea driver-ului.
7. Odată descărcarea încheiată, mergeţi pe Desktop şi faceţi dublu clic pe directorul Brother pentru a-l deschide. În director găsiţi fişierul dercărcat. Faceţi dublu clic pe fişierul din directorul Brother.
8. Va apărea " ZIP Self Decompression". Faceţi clic pe DECOMPRESS. Fişierele vor apărea în directorul BROTHER.
9. Va apărea un mesaj ce vă anunţă că procesul a fost finalizat cu succes. Faceţi clic pe OK.
10. Conectaţi echipamentul FAX/MFC/DCP la calculator prin cablul Paralel sau USB şi porniţi echipamentul FAX/MFC/DCP conectând cablu de alimentare.
11. Când apare ecranul "Found New Hardware Wizard", faceţi clic pe "Next".
12. Selectaţi(Recommended (Recomandat)) şi faceţi clic pe "Next".
13. Bifaţi doar "Specify a location" (Specificaţi o locaţie) şi faceţi clic pe "Next".
14. Faceţi clic pe "Browse" pentru a localiza fişierul Brother de pe Desktop. Specificaţi acelaşi director unde aţi dezarhivat fişierul la Pasul 6 şi faceţi clic pe "Open", apoi pe "OK".
15. Asiguraţi-vă ca este selectat "Specify a location" şi faceţi clic pe "Next".
16. Faceţi clic pe "Finish".
17. Ar putea fi nevoie să repetaţi PAŞII 11 până la 16 în funcţie de sistemul de operare sau interfaţă.