DCP-T420W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Hârtia Glossy nu se alimentează corect.

Această problemă este frecventă atunci când se utilizează hârtie care depășește grosimea recomandată pentru aparat.

Pentru a corecta problema alimentării, adăugați mai multă hârtie în tava pentru hârtie. Dacă alimentarea hârtiei nu se îmbunătățește, verificați pașii următori.

 

PASUL 1: Verificaţi hârtia

 

PASUL 2: Verificaţi dacă hârtia este alimentată corect

  • Alimentaţi hârtia glossy cu partea lucioasă în jos. Partea cretată a hârtiei glossy este lucioasă. Evitaţi să atingeţi partea lucioasă (cretată).
     
  • Când imprimați pe hârtie foto Brother, încărcați o foaie suplimentară din aceeași hârtie foto în tava pentru hârtie. În acest scop a fost inclusă o foaie suplimentară în pachetul de hârtie.
     
  • Aşezaţi hârtia în tavă cu partea ce urmează a fi imprimată în jos şi marginea de sus înainte. Verificaţi ca hârtia să fie dreaptă.
    Aveți grijă să nu împingeți hârtia prea mult, deoarece aceasta se poate ridica în spatele tăvii și poate provoca probleme cu alimentareade alimentare.

 

PASUL 3: Curăţarea rolei pentru preluarea hârtiei.

(Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.

 

Dacă problema nu s-a îmbunătăţit, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T710W, DCP-T720DW, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-T910DW, MFC-T920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.