DCP-J715W
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Hârtia Glossy nu se alimentează corect. Ce pot face?
Problema poate apărea uşor dacă folosiţi o hârtie glossy mai groasă decât cea specificată.
Pentru a corecta problema de alimentare, adăugaţi mai multa hârtie în tava de hârtie.
Dacă problema nu s-a ameliorat, urmaţi paşii de mai jos.
Pasul 1. Verificaţi hârtia
Consultaţi "Manualul utilizatorului" de la secţiunea Manuale pentru informaţii cu privire la capacitatea echipamentului Brother pentru hârtie glossy. Pentru cele mai bune rezultate de imprimare, vă sugerăm să folosiţi hârtie Brother Premium Glossy.
Pasul 2. Verificaţi dacă hârtia este încărcată corect
- Stratul glossy al hârtiei este lucios. Evitaţi să atingeţi stratul lucios. Încărcaţi hârtia glossy cu partea lucioasă orientată în jos.
- Dacă folosiţi hârtie Brother Premium Glossy, încărcaţi hârtia glossy cu coala de instrucţiuni (coala de suport furnizată cu pachetul de hârtie) la baza stivei, ajută în această problemă.
Pasul 3. Curăţaţi rola de alimentare
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt de la un echipament reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.
- Trageţi complet tava de hârtie din echipament.
- Deconectaţi echipamentul de la priza de curent şi deschideţi capacul pentru elibarare blocaj (1) din spatele echipamentului.
- Curăţaţi rola de alimentare (1) cu un beţigaş cu vată înmuiat în alcool propilic.
- Închideţi capacul pentru eliberare blocaj. Asiguraţi-vă că acesta este ferm închis.
- Instalaţi tava de hârtie înapoi în echipament.
- Reconectaţi cablul de alimentare.
Dacă problema nu s-a ameliorat, contactaţi serviciul clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
