MFC-425CN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Hârtia Glossy nu se alimentează corect. Ce pot face?

Problema poate apărea uşor dacă folosiţi o hârtie glossy mai groasă decât cea specificată.


 

Pentru a corecta problema de alimentare, adăugaţi hârtie în tava de hârtie.

Dacă problema nu s-a ameliorat, urmaţi paşii de mai jos.

 

Pasul 1. Verificaţi hârtia

Consultaţi "Manualul utilizatorului" de la secţiunea Manuale pentru informaţii cu privire la capacitatea echipamentului Brother pentru hârtie glossy. Pentru cea mai bună calitate la imprimare, vă sugerăm să folosiţi hârtie Brother Premium Glossy.

 

Pasul 2. Verificaţi dacă hârtia este încărcată corect

  • Partea glossy a hârtiei este lucioasă. Evitaţi să atingeţi partea lucioasă. Încărcaţi hârtia glossy cu partea lucioasă orientată în jos.
  • Dacă folosiţi hârtie Brother Premium Glossy, încărcaţi hârtia cu coala de instrucţiuni (furnizată cu pachetul de hârtie) la baza stivei, ajută la această problemă.

 

Pasul 3. Curăţaţi rola de alimentare

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt de la un produs reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.

  1. Scoateţi tava de hârtie complet din echipament.
  2. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent şi deschideţi capacul pentru eliberare blocaj din spatele echipamentului.


  3. Curăţaţi rola de alimentare cu un beţigaş cu vată inmuiat în alcool propilic.


  4. Închideţi capacul pentru eliberare blocaj. Asiguraţi-vă că acesta este ferm închis.
  5. Instalaţi tava de hârtie înapoi în echipament.
  6. Conectaţia la loc cablul de alimentare.

Dacă problema nu s-a ameliorat, contactaţi serviciul clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-425CN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.