Modelul a fost întrerupt. Această pagină nu mai este actualizată.

DCP-135C

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

"Cum eliberez mesajul ... imposibilă" ( "Schimbare imposibilă" "Curăţare imposibilă" "Init. imposibilă" "Imprimare imposiiblă" "Scanare imposibilă" )?

Dacă ecranul LCD afişează "Machine Error 46", buretele pentru absorţia cernelii este plin şi trebuie înlocuit. vă rugăm să consultaţi "Cum eliberez Machine Error 46?"

Mesajul "- imposibilă" ( "Schimbare imposibilă" "Curăţare imposibilă" "Init. imposibilă" "Imprimare imposibilă" "Scanare imposibilă") este un mesaj general şi poate apărea din motive diferite.

Pentru a elibera mesajul, trebuie să deconectaţi echipamentul Brother de la priza de curent pentru a verifica echipamentul. 

 

Urmaţi paşii listaţi mai jos:

  1. Verificaţi pentru obiecte străine, precum agrafe sau resturi de hârtie, în interiorul echipamentului.
    Deconectaţi echipamentul de la priza de curent şi deschideţi capacul scanerului ridicând de colţul din dreapta jos al capacului. Priviţi în interiorul echipamentului şi înlăturaţi orice obiecte străine. Dacă vedeţi un blocaj de hârtie sau un alt obiect în această zonă, scoteţi-l cu grijă şi apoi închideţi ferm capacul scanerului.

  2. Dacă mesajul de eroare persistă, mutaţi capul de imprimare şi examinaţi sub capul de imprimare.

NOTĂ : Imaginile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother, dar structura internă este aceeaşi.

       2-1.Deconectaţi echipamentul Brother de la priza de curent. 
       2-2.Deschideţi capacul scanerului.

 

image

 

       2-3.Verificaţi poziţia capului de imprimare.
          În exemplul din poză capul de imprimare se află în partea stângă a platanului.


image

      2-4.Mutaţi uşor capul de imprimare pe centru.


image

 

Aveţi grijă să nu fortaţi mutarea capului de imprimare.

 

       2-5.Examinaţi sub capul de imprimare. Dacă găsiţi ceva, înlăturaţi.


image


Dacă este necesar folosiţi o lanternă pentru a căuta atent.

 

 

       2-6.Închideţi capacul şi conectaţi echipamentul înapoi la priza de curent.


      Dacă mesajul continuă să apară pe ecranul LCD, echipamentul necesită reparare.

      Vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".


       2-7. În cazul în care capul de imprimare se află în partea dreaptă.


      Capul de imprimare se află poziţionat în capătul din dreapta, nu îl puteţi muta.

      Echipamentul are o defecţiune mecanică şi necesită reparare.

      Vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".


       2-8. Dacă nu puteţi găsi capul de imprimare.


      Echipamentul are o defecţiune mecanică şi necesită reparare.

      Vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".


Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-770CW, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5460CN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.