DCP-115C

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Cum eliberez mesajul „...Imposib.” ( "Schimbare imposibilă" "Curăţare imposibilă" "Iniţializare imposibilă" "Imprimare imposibilă" "Scanare imposibilă" )?

Mesajul „_____ Imposib.”("Schimbare imposibilă" "Curăţare imposibilă" "Iniţializare imposibilă" "Imprimare imposibilă" "Scanare imposibilă") este unul general şi poate apărea din diferite motive.
Pentru a elibera mesajul trebuie să deconectaţi echipamentul Brother de la priză pentru a o verifica.

Dacă ecranul LCD afişează "Machine Error 46", vă rugăm să consultaţi "Cum eliberez mesajul Machine Error 46?".



 

Urmaţi paşii de mai jos:
 

  1. Verificaţi cu privire la obiectele străine, cum ar fi agrafele de birou sau bucăţile de hârtie rămase în interiorul aparatului.
    Deconectaţi echipamentul de la priza de curent şi deschideţi capacul scanerului prin ridicare de colţul din dreapta jos al acestuia. Uitaţi-vă în interiorul aparatului şi scoateţi orice obiecte străine. Dacă vedeţi hârtie blocată sau vreun alt obiect în interiorul acestei zone, trageţi-l uşor afară şi închideţi apoi ferm capacul scanerului.
  1. Dacă eroarea continuă să apară, mişcaţi capul de imprimare şi priviţi sub acesta.

NOTĂ: Imaginile de mai jos sunt ale unui echipament reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dumnveavoastră Brother, dar structura internă este aceeaşi.

2-1. Deconectaţi echipamentul Brother de la priza de curent.

2-2. Deschideţi capacul scanerului.

 
2-3. Verificaţi poziţia capului de imprimare.
În exemplul din fotografie capul de imprimare este poziţionat în partea stângă a traseului.
 
 
 
- În cazul în care capul de imprimare se află în partea stângă, mergeţi la pasul 2-4.
- În cazul în care capul de imprimare se află în partea dreaptă, mergeţi la pasul 2-7.
- în cazul în care nu puteţi vedea capul de imprimare, mergeţi la pasul 2-8.
 
2-4. Mutaţi cu grijă capul de imprimare spre centru.
 

Nu mişcaţi forţat capul de imprimare.
În cazul în care acesta este poziţionat în partea dreaptă, nu îl puteţi mişca. Luaţi legătura cu un centru de service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".


 
 

2-5. Examinaţi sub capul de imprimare. Dacă vedeţi ceva, înlăturaţi.
 
 
 

Dacă găsiţi necesar, folosiţi o lanternă pentru a cerceta mai atent.


2-6. Închideţi capacul şi conectaţi echipamentul la priza de curent.
Dacă mesajul persistă, echipamentul trebuie reparat.
Luaţi legătura cu un centru de service clienţi Brother de la Contactaţi-ne.
 
2-7. În cazul în care capul de imprimare se află în partea dreaptă.
Capul de imprimare se află în capătul din dreapta al traseului, nu îl puteţi muta. Echipamentul are o defecţiune mecanică şi necesită repararea.
Vă rugăm să contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
 
2-8. Dacă nu puteţi vedea capul de imprimare.
Echipamentul are o defecţiune mecanică şi necesită repararea.
Vă rugăm să contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.