Modelul a fost întrerupt. Această pagină nu mai este actualizată.

DCP-115C

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Am probleme cu alimentarea hârtiei. Ce pot face?

Problemele cu alimentarea hârtiei pot include:

  • Alimentarea de pagini multiple.
  • Alimentări eronate cu hârtie.
  • Paginile imprimate nu sunt stivuite ordonat.
  • Pe ecranul LCD apar mesajele „No Paper Fed” (Fara hartie) sau „Paper Jam” (Hartie blocata).

Pentru a preveni aceste probleme, încercaţi următoarele recomandări:

  1. Verificaţi ca hârtia să fie încărcată corect în tava de hârtie şi clapa de suport pentru hârtie desfăcută.
  1. Scoateţi tava de hârtie din aparat şi scoateţi tava de ieşire hârtie.

  1. Scoateţi hârtia din tavă.
  2. Scoateţi suportul hârtiei şi desfaceţi clapa de suport pentru hârtie.

  1. Răsfoiţi şi stivuiţi bine hârtia pentru a evita blocarea hârtiei în aparat sau alimentarea eronată cu hârtie.

  1. Introduceţi uşor hârtia în tava de hârtie mai întâi cu marginea de sus a hârtiei şi cu partea de imprimare în jos. Hârtia trebuie să fie întinsă în tavă şi să se afle sub marcajul pentru limita maximă de hârtie. Aveţi grijă să nu împingeţi prea tare hârtia în interior deoarece s-ar putea ridica în partea din spate a tăvii, creând probleme la alimentarea cu hârtie.

  1. Apăsaţi uşor şi glisaţi ghidajele laterale pentru hârtie astfel încât acestea să corespundă cu lăţimea hârtiei.

  1. Curăţaţi rola de alimentare.
    NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt de la un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dumneavoastră Brother.

    a. Scoteţi tava de hârtie complet din echipament.
    b. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent alternativ şi scoateţi capacul de eliberare blocaj (1).


    NU plasaţi capacul de eliberare blocaj cu faţa în jos, ca în ilustraţie. Se poate deteriora.


    c. Curăţaţi rola de alimentare hârtie (1) cu un băţ cu vată inmuiat în alcool propilic.

     d. Puneţi la loc capacul de elibare blocaj. Asiguraţi-vă că acesta este corect instalat.

    e. Puneţi tava de hârtie înapoi în echipament.
    f. Conecţi echipamentul la priză.

  2. Verificaţi ca un singur tip de hârtie să fie alimentat în echipament.
  3. Asiguraţi-vă că folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre.
    Pentru a vedea detalii cu privire la acestea, consultaţi Ghidul Utilizatorului. Cea mai nouă versiune de Ghidul Utilizatorului este disponibilă la secţiunea Manuale.
  4. Nu folosiţi hârtie deteriorată, curbată, încreţită, sau care are forme neregulate.
  5. Vă recomandăm să utilizaţi hârtie Brother pentru a vă asigura că hârtie îndeplineşte specificaţiile potrivite.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, FAX-1840C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3240C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5440CN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.