MFC-9840CDW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 05/03/2009
  • ID: faq00000563_003

Când scanez către OCR (Recunoaşterea optică a caracterelor) din ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, următorul mesaj de eroare apare: "System error incurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2).  Ce trebuie să fac?

Acest mesaj de eroare apare deoarece Windows XP SP2 nu suportă tipul implicit de fişier pentru funcţia de scanare către OCR (Recunoaşterea optică a caracterelor). Pentru a corecta această problemă, trebuie să schimbaţi setările de pe calculatorul dumneavoastră. Urmaţi instrucţiunile de mai jos:

 


  1. Faceţi clic pe START -> CONTROL PANEL.
  2. Windows XP Classic View
    Dublu clic pe icoana System.

    Windows XP Category View
    Faceţi clic pe Performance and Maintenance şi clic pe System.

  3. Faceţi clic pe categoria Advanced şi sub Performance faceţi clic pe butonul Settings.
  4. Faceţi clic pe categoria Data Execution Prevention şi selectaţi Turn on DEP for all programs and services except those I select:.
  5. Faceţi clic pe Add.

  1. Mergeţi la Local Disk(C:) şi faceţi dublu clic pe Program Files. După aceea, faceţi dublu clic pe ScanSoft, PaperPort, Paperport (extensia .exe poate apărea la numele fişierului).

  1. Faceţi clic pe OPEN. Vă întoarceţi la categoria Data Execution Prevention şi "PaperPort" va apărea într-o căsuţă. Verificaţi că este selectat cu o bifă în dreptul său.
  2. Faceţi clic pe OK.
  3. Reporniţi calculatorul.

După ce aţi repornit calculatorul, problema ar trebui să fie rezolvată.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-235C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere