Pentru a rezolva această problemă, asiguraţi-vă de următoarele:

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt de la un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dumneavoastră Brother.

• Hârtia nu este prea groasă sau ondulată.
  
  De asemenea, verificaţi dacă este folosită hârtie potrivită şi dacă tipul hârtiei configurat în echipament se potriveşte cu suportul media folosit.
  
• Scanerul să nu fie murdar.
  
  Consultaţi ÎF de la finalul paginii pentru a vedea cum să curăţaţi scanerul echipamentului.
  
• Valţul echipamentul nu este murdar.
  
  Cum curăţ valţul echipamentului.
  
  1. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
  2. Deschideţi capacul scanerului până se fixează în siguranţă în poziţia deschis.
  3. Curăţaţi valţul echipamentului (1) şi zona din jurul său, ştergând urmele de cerneală cu o cârpa uscată fără scame.
  
  
  
                       Valţ tip a:                                                                                                           Valţ tip b:
  
  
  
  
  4. Închideţi capacul scanerului.
  
  
• Rola de alimentare hârtie nu este murdară.
  
  Cum curăţ rola de alimentare hârtie.
  
  1. Scoateţi tava de hârtie complet din echipament.
  2. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent şi deschideţi capacul pentru elibararea blocajelor (1).
  
  
  

  

  
  
  

  NU aşezaţi capacul pentru eliberarea blocajelor cu faţa în jos precum este indicat în ilustraţie. Puteţi deteriora capacul şi provoca blocaje de hârtie.

  
  

  

  
  
  3. Curăţaţi rola de alimentare hârtie (1) cu un beţigaş cu vată înmuiat în alcool propilic.
  

  

  
  4. Instalaţi la loc capacul pentru eliberarea blocajelor. Asiguraţi-vă că acesta este bine fixat.
  

  

  
  5. Instalaţi tava de hârtie ferm în echipament.
  6. Conectaţi la loc cablul de alimentare.
  
  

• Folosiţi cerneală originală Innobella™ Brother. 
  
  Brother recomandă să nu reumpleţi cartuşele de cerneală furnizate cu echipamentul dumneavoastră. Vă recomandăm de asemenea să continuaţi să utilizaţi pentru înlocuire doar cartuşe originale marca Brother. Utilizarea sau încercarea de utilizare a unor cartuşe şi/sau cerneală incompatibilă cu echipamentul Brother poate deteriora echipamentul şi/sau conduce la o calitate slabă a imprimării. Garanţia oferită nu acoperă probleme cauzate de utilizarea cartuşelor şi/sau cernelii provenite din surse neautorizate. Pentru a vă proteja investiţia şi pentru a obţine performanţe optime de la echipamentul Brother vă recomandăm să utilizaţi consumabile originale marca Brother.
  >Informaţii despre consumabile originale Brother.
  

• Folosiţi clapa de suport pentru hârtie.
  
  Pentru a folosi clapa de suport pentru hârtie, trageţi suportul pentru hârtie (1) până face clic şi deschideţi clapa de suport pentru hârtie (2).