MFC-J6957DW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Blocaj imprimantă sau blocaj hârtie
Verificați următoarele puncte pentru a elimina mesajul blocaj imprimantă sau blocaj hârtie .
Pentru modelele cu funcție de FAX:
Înainte de a deconecta echipamentul de la priză, puteți transfera faxurile salvate în memorie către calculator sau un alt echipament fax pentru a nu pierde mesaje importante.
- Cauza 1: Hârtia este blocată în interiorul aparatului.
- Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt configurate pentru formatul de hârtie corect
- Cauza 3: Suportul de hârtie al echipamentului nu este setat corect
- Cauza 4: Hârtia nu este alimentată corect în fanta de alimentare manuală. (doar modelele disponibile)
- Cauza 5: Pe rolele de preluare a hârtiei s-a acumulat praf de hârtie
Cauza 1: Hârtia este blocată în interiorul aparatului.
Înlăturaţi ușor hârtia blocată.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată din partea frontală a echipamentului.
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din spate a echipamentului.
Dacă hârtia se blochează în mod repetat, încercați o altă operațiune de eliberare a blocajelor.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se înlătură resturile de hârtie.
Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt configurate pentru formatul de hârtie corect
Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.
Cauza 3: Suportul de hârtie al echipamentului nu este setat corect
Asigurați-vă că suportul de hârtie este introdus complet în echipament.
Cauza 4: Hârtia nu este alimentată corect în fanta de alimentare manuală. (doar modelele disponibile)
În fanta de alimentare manuală a fost alimentantă mai mult de o coală.
-SAU-
În fanta de alimentare a fost introdusă o coală nouă înainte ca pe LCD să fie solicitat acest lucru.
Nu alimentați mai multe coli de hârtie simultan în fanta de alimentare manuală. Așteptați ca pe LCD să vi se solicite alimentarea unei noi coli înainte de a face acest lucru.
Înlăturaţi ușor hârtia blocată.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată din partea frontală a echipamentului.
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din spate a echipamentului.
Cauza 5: Pe rolele de preluare a hârtiei s-a acumulat praf de hârtie
Curăţați rolele pentru preluarea hârtiei.
Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.
