MFC-J3530DW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Hartie blocata (Paper Jam)
Sunt mai multe motive pentru care ecranul echipamentului Brother afișează Hartie blocata (Paper Jam). Verificați punctele următoare pentru a rezolva mesajul Hartie blocata.
Pentru modelele cu funcție de FAX:
Înainte de a deconecta echipamentul de la priză, puteți transfera faxurile salvate în memorie către calculator sau un alt echipament fax pentru a nu pierde mesaje importante.
Cauza 1: În echipament este hârtie blocată
Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt setate pentru formatul corect de hârtie
Cauza 3: Suportul pentru hârtie al echipamentului nu este setat corect
Cauza 4: Hârtia nu este alimentată corect în fanta de alimentare manuală
Cauza 5: Pe rolele de preluare a hârtiei s-a acumulat praf de hârtie
Cauza 1: În echipament este hârtie blocată
Înlăturați hârtia blocată.
Verificați indicația de pe ecranul echipamentului Brother (denumit în continuare LCD).
Va apărea unul dintre următoarele mesaje pentru a vă informa unde se află hârtia blocată.
-
Jam Front/Rear, Repeat Jam Front/Rear
Jam Front, Repeat Jam Front
Jam Front/Manual Feed Slot, Repeat Jam Front/Manual Feed
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din față a echipamentului.
-
Jam Rear, Repeat Jam Rear
Jam Manual Feed Slot, Repeat Jam Manual Feed Slot
Jam Tray2, Repeat Jam Tray2 (Disponibilă doar pentru unele modele)
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din spate a echipamentului.
Dacă hârtia se blochează în mod repetat, încercați o altă operațiune de eliberare a blocajelor.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se înlătură resturile de hârtie.
Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt configurate pentru formatul de hârtie corect
Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.
Cauza 3: Suportul de hârtie al echipamentului nu este setat corect
Asigurați-vă că suportul de hârtie este introdus complet în echipament.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia din partea frontală a echipamentului.
Verificați dacă suportul pentru hârtie este configurat corect în echipament așa cum este indicat în poza de mai jos.
Dacă suportul pentru hârtie iese în afara echipamentului, configurați-l în mod corect.
Cauza 4: Hârtia nu este alimentată corect în fanta de alimentare manuală
În fanta de alimentare manuală a fost alimentantă mai mult de o coală.
-SAU-
În fanta de alimentare a fost introdusă o coală nouă înainte ca pe LCD să fie solicitat acest lucru.
Nu alimentați mai multe coli de hârtie simultan în fanta de alimentare manuală. Așteptați ca pe LCD să vi se solicite alimentarea unei noi coli înainte de a face acest lucru.
Înlăturați hârtia blocată.
Va apărea unul dintre mesajele următoare pentru a vă informa unde este blocată hârtia.
-
Jam Front/Manual Feed Slot, Repeat Jam Front/Manual Feed
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată din partea frontală a echipamentului.
-
Jam Manual Feed Slot, Repeat Jam Manual Feed
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din spate a echipamentului.
Cauza 5: Pe rolele de preluare a hârtiei s-a acumulat praf de hârtie
Curățați rolele de preluarea a hârtiei.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se curăță rolele de preluare a hârtiei.
