1. Verificaţi mesajul afişat pe ecranul LCD:
   
   
   1. Dacă ecranul LCD afişează data şi ora sau informaţii legate de stare (de exemplu: Cartuş Gol, Fax în Memorie, etc), continuaţi la Pasul 2.
      
      
   2. Dacă ecranul LCD afişează un mesaj de eroare, consultaţi secţiunea "FAQ & Troubleshooting".
      
      
   3. Dacă ecranul LCD este stins, verificaţi dacă este conectat cablul de alimentare. Dacă este conectat la un prelungitor sau ştecher, scoteţi-l şi contectaţi-l direct la priza din perete. Dacă data şi ora apar, problema este de la prelungitor sau ştecher. Dacă ecranul este în continuare stins, încercaţi o altă priza. Dacă data şi ora apar după ce aţi folosit altă priză, problema era de la priză. Dacă ecranul rămâne stins, echipamentul ar putea avea nevoie de service.
      
      <USA>
      Dacă echipamentul este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră faceţi clic aici  pentru a obţine informaţii adecvate despre centre de service pentru clienţi Brother.
      Dacă echipamentul nu este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră.
      
      <Canada>
      Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Canada, faceţi clic aici.
      
      <America Latină>
      Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în America Latină, faceţi clic aici.
      
      <Europa>
      Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Europa, faceţi clic aici.
      
      <Asia/Oceania>
      Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Asia/Oceania, faceţi clic aici.
      

2. Apăsaţi pe butonul Hook, Hook/Hold, Speaker Phone sau Tel/R, şi ascultaţi dacă aveţi ton.
   
   
   1. Dacă aveţi ton, continuaţi la Pasul 4.
      
      
   2. Dacă nu aveţi ton, verificaţi să fie conectat cablul de telefonie din mufa echipamentului Brother (marcată LINE în USA) direct la priza din perete. Dacă există bifurcaţii, dispozitive pe aceeaşi linie, prelungitoare sau ştecher între priza din perete şi echipamentul Brother, vă rugăm să le înlăturaţi. Nu recomandăm folosirea acestor dispozitive între priza din perete şi echipamentul Brother. Echipamentul trebuie să fie conectat direct la priza din prete. Dacă această configuraţie nu a necesitat schimbări, continuaţi la PASUL 3. Dacă aţi făcut schimbări, apăsaţi butonul Hook, Hook/Hold, Speaker Phone sau Tel/R dipă ce aţi conectat corect cablul şi ascultatţi dacă aveţi ton. Dacă aveţi ton, continuaşi la PASUL 4. Dacă nu aveţi ton, continuaţi la PASUL 3.

3. Scoateţi cablul de telefonie din priza de perete şi conectaţi un aparat telefonic funcţional cu un cablu telefonic funcţional în aceeaşi priză de perete. Ridicaţi receptorul şi ascultaţi dacă aveţi ton.
   
   

   1. Dacă aparatul telefonic nu are ton, problema ar putea fi legată de priza din perete. Contactaţi compania de telefonie locală pentru asistenţă.
      
      
   2. Dacă aparatul telefonic are ton, scoateţi cablul telefonic dintelefon şi contactaţi-l la mufa echipamentului Brother (marcată LINE în USA). Apăsaţi butonul Hook, Hook/Hold, Speaker Phone sau Tel/R de pe echipamentul Brother, şi ascultaţi dacă are ton. Dacă auziţi ton continuaţi la PASUL 4. Dacă nu auziţi ton echipamentul ar putea avea nevoie de service.
   
   <În USA>
   Dacă echipamentul este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră faceţi clic aici  pentru a obţine informaţii adecvate despre centre de service pentru clienţi Brother.
   
   Dacă echipamentul nu este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră.
   
   <In Canada>
   Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Canada, faceţi clic aici.
   
   <în America Latină>
   Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în America Latină, faceţi clic aici .
   
   <In Europa>
   Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Europa, faceţi clic aici.
   
   <In Asia/ Oceania>
   Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Asia/Oceania, faceţi clic aici.

4. Verificaţi dacă modul de răspuns este setat corect pe echipamentul FAX/MFC.
   Acesta este determinat potrivit altor dispozitive/servicii aflate pe aceeaşi linie cu echipamentul FAX/MFC.
   
   
   • Fax Only
     Dedicată linie de fax
     
     
   • Fax/Tel
     Echipamentul FAX/MFC controlează linia şi răspunde automat la fiecare apel
     
     
   • External TAD
     Robot telefonic (TAD) pe aceeaşi linie
     
     
   • Manual
     Serviciu de apelare distinct pe linie
     

5. Dacă echipamentul este pe un sistem rollover, conectaţi echipamentul la ultima linie din schema rollover. Nu doriţi ca echipamentul de fax să interfereze cu altă linie.
   

6. Efectuaţi un test de fax al echipamentului.
   
   

   1. Mai întâi, ajustaţi setarea de întârziere răspuns. Dacă modul de răspuns este setat pe MANUAL, NU ajustaţi aceasă setare şi continuaţi la Pasul b. Dacă modul de răspuns este setat pe FAX ONLY sau FAX/TEL, reduceţi aşteptarea de răspuns la 1 (sau 2 sau 3 pentru regiunile Europe, Asia/Oceania). Dacă modul de răspuns este setat pe EXTERNAL TAD,  reduceţi numărul de sonerii programat pe robotul telefonic la 2 (sau 3 sau 4 pentru regiunile Europe, Asia/Oceania). Aceasta pentu a asigura ca la testul de fax se răspunde cât mai repede. Setarea de întârziere răspuns indică de câte ori sună echipamentul înainte de a răspunde.
      
      
   2. În continuare, puteţi lua legătura cu o persoană pentru a vă trimite un fax.
      --SAU--
      *numai pentru USA:
      Puteţi utiliza coala de test fax automată şi sistemul Product Registration (Înregistrare produs). Dacă aţi completat şi expediat coala de test fax furnizată cu documentaţia echipamentului, completaţi informaţiile de înregistrarea garanţiei şi expediaţi-le prin fax la 1-877-268-9575. Asiguraţi-vă că ID-ul staţiei este programat în echipament înainte de a trimite testul. La scurt timp după ce coala de test este primită de sistem, vă răspunde automat cu un fax de confirmare la numărul programat ca ID staţie. Dacă deja aţi înregistrat garanţia, trimiteţi pe fax o coală albă pe care aţi tipărit cuvântul "Test" şi o confirmare va fi trimisă către dumneavoastră. Utilizând coala de test fax şi sistemul Product Registration (Înregistrare produs), vă scuteşte de nevoia de a contacta o sursă externă pentru trimiterea unui fax de test.
      
      
   3. Dacă aţi primit cu succes testul de fax, echipamentul funcţionează optim. Nu uitaţi să resetaţi funcţia de întârziere răspuns din setările de răspuns. Dacă apar probleme după ce aţi refăcut setarea, atunci ceva (de ex. o persoană sau un echipament răspunde la aceeaşi linie) din aceeaşi locaţie interferează cu primirea faxurilor înainte ca echipamentul să poată răspunde.
      

7. Efectuaţi o copie pentru a testa operaţia de tipărire.
   Apăsaţi butonul pentru modul de copiere, ce se va înverzi. Luaţi o bucată de hârtie scrisă şi plasaţi-o cu partea scrisă în jos pe sticla scanerului sau cu partea scrisă în sus în alimentatorul automat de documente (ADF). Apăsaţi pe Start. Apăsaţi pe Stop/Exit pentru a elibera originalul.
   
   Dacă opţiunea de tipărire nu funcţionează, echipamentul ar putea avea nevoie de service.
   
   <USA>
   Dacă echipamentul este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră faceţi clic aici  pentru a obţine informaţii adecvate despre centre de service pentru clienţi Brother.
   
   Dacă echipamentul nu este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră.
   
   <Canada>
   Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Canada, faceţi clic aici.
   
   <America Latină>
   Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în America Latină, faceţi clic aici.
   
   <Europa>
   Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Europa, faceţi clic aici.
   
   <Asia/Oceania>
   Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Asia/Oceania, faceţi clic aici.
   

8. Verificaţi dacă persoanele care vă apelează formează corect numărul şi aţi furnizat corect numărul de fax. Dacă aveţi o altă linie telefonică în locaţie sau un telefon mobil, puteţi testa numărul şi dumneavoastră. Formaţi numărul faxului de pe cealaltă linie sau de pe telefonul mobil ca şi când încercaţi să trimiteţi un fax. Pe urmă, ridicaţi receptorul extern şi/sau apăsaţi butonul Hook, Hook/Hold, Speaker Phone sau Tel/R de pe echipament. Verificaţi dacă ceea ce auziţi pe telefonul de pe care aţi efectuat apelul acelaşi lucru ca pe echipamentul FAX/MFC. De exemplu, dacă auziţi cum sună pe telefonul de pe care aţi sunat, însă nu aveţi ton pe echipamentul FAX/MFC, atunci este o problemă cu linia sau numărul de pe care aţi format. În acest caz, aveţi nevoie să contactaţi compania locală de telefonie pentru suport.
   

9. Testaţi echipamentul la altă priză de telefon cu alt număr de telefon pentru a verifica dacă nu sunt probleme cu linia actuală. Dacă echipamentul primeşte când este conectat la altă linie, trebuie să contactaţi compania locală de telefonie pentru repararea liniei.
   

Dacă în continuare aveţi probleme după ce aţi urmat paşii deschişi mai sus, echipamentul ar putea avea nevoie de service.

<USA>
Dacă echipamentul este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră faceţi clic aici  pentru a obţine informaţii adecvate despre centre de service pentru clienţi Brother.

Dacă echipamentul nu este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră.

<Canada>
Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Canada, faceţi clic aici.

<America Latină>
Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în America Latină, faceţi clic aici.

<Europa>
Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Europa, faceţi clic aici.

<Asia/Oceania>
Pentru numere de telefon pentru asistenţă de service clienţi Brother în Asia/Oceania, faceţi clic aici.