Am înlocuit cartuşul de cerneală, dar ecranul LCD afişează încă mesajul „Ink Empty” (Fara cerneala). Ce pot face?
Această problemă este cauzată în general de o selecţie incorectă efectuată în timpul solicitării LCD, după ce s-a înlocuit un cartuş sau când cârligul nu a anclanşat ferm peste cartuşul de cerneală în momentul introducerii în imprimantă. Pentru a elimina mesajul, procedaţi după cum urmează:
Deschideţi capacul scanerului prin ridicare din partea dreaptă a aparatului MFC până când anclanşează în siguranţă în poziţia deschisă.
Trageţi cârligul cartuşului de cerneală spre dvs. şi scoateţi cartuşul de cerneală pentru culoarea indicată pe ecranul LCD. Reintroduceţi cartuşul de cerneală şi împingeţi în jos pe cartuş până când cârligul anclanşează în siguranţă. Împingeţi cârligul spre cartuş pentru a verifica dacă este bine prins peste muchia superioară a cartuşului.
Asiguraţi-vă din nou de următoarele:
Ţineţi cartuşul în poziţie verticală când îl introduceţi îl locaş. Apăsaţi FERM pe pe partea superioară a acestuia pentru a-l introduce complet. Trageţi de cârligul alb de plastic către cartuş pentru a vă asigura că aceasta a prins bine muchia cartuşului.
După introducerea cartuşelor de cerneală, ridicaţi capacul scanerului pentru a elibera blocajul. Împingeţi uşor suportul capacului scanerului în jos şi închideţi capacul.
Pe ecranul LCD poate apărea mesajul: Did you change Blck? 1.Yes 2.No (Aţi schimbat negru? 1.Da 2.Nu). Ecranul LCD poate afişa această întrebare pentru culoarea înlocuită (culorile înlocuite). ASIGURAŢI-VĂ că aţi selectat 1 Yes (1 Da). Dacă nu aţi selectat 1 Yes (1 Da) pentru cartuşele înlocuite, mesajul „INK EMPTY” (FARA CERNEALA) apare din nou.
După ce au fost efectuate toate selecţiile corecte, aparatul va intra în modul de curăţare. Odată curăţarea finalizată, ecranul LCD afişează din nou data şi ora.
Dacă ecranul LCD afişează "No Cartridge", este posibil ca alt cartuş decât cel pe care l-aţi înlocuit să fie gol. Urmaţi paşii de mai jos pentru a verifica volumul de cerneală. Dacă sunt cartuşe goale, vă rugăm să le înlocuiţi.
Apăsaţi Ink sau Ink Management.
Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a alege Ink Volume. Apăsaţi Menu/Set.
Ecranul LCD va indica volumul de cerneală. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta culoarea (culorile) pe care doriţi să o verificaţi.
Apăsaţi Stop/Exit.
Dacă mesajul "No Cartridge" nu dispare, deconectaţi echipamentul de la priza de curent alternativ pentru aproximativ 10 secunde, după care îl conectaţi la loc. Dacă pe ecran apar data şi timpul, problema a fost rezolvată.
Dacă problema persistă contactaţi un centru de service clienţi Brother de la rubrica "Contactaţi-ne".
