DCP-115C
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Am înlocuit cartuşul de cerneală, dar pe ecranul LCD apare încă mesajul „Fara Cerneala”. Ce pot face?
Această problemă este cauzată în general de o selecţie incorectă efectuată în timpul solicitării LCD, după ce s-a înlocuit un cartuş sau când cârligul nu a anclanşat ferm peste cartuşul de cerneală la instalarea acestuia. Pentru a elimina mesajul, procedaţi după cum urmează:
- Deschideţi capacul scanerului prin ridicare din partea dreaptă până când anclanşează în siguranţă în poziţia deschisă.
-
Trageţi cârligul cartuşului de cerneală spre dumneavoastră şi scoateţi cartuşul de cerneală pentru culoarea indicată pe ecranul LCD. Reintroduceţi cartuşul de cerneală şi împingeţi ferm în jos pe cartuş până când cârligul anclanşează în siguranţă. Împingeţi cârligul spre cartuş pentru a verifica dacă este bine prins peste muchia cartuşului.
Asiguraţi-vă de următoarele din nou:
Ţineţi cartuşul de cerneală în poziţie verticală când îl introduceţi în locaş. Apăsaţi FEM pe partea superioară a acestuia până când a intrat complet. Trageţi cârligul de plastic către cartuş pentru a verifica dacă este bine prins peste muchia acestuia.
-
După introducerea cartuşelor de cerneală, ridicaţi capacul scanerului pentru a elibera blocajul. Împingeţi uşor suportul capacului scanerului în jos şi închideţi capacul.
-
Pe ecranul LCD poate apărea mesajul:
Ai schimbat negru? 1.Da 2.Nu.
Ecranul LCD poate afişa această întrebare pentru culoare(culorile) înlocuită(e).
ASIGURAŢI-VĂ că aţi selectat 1 Da. Dacă nu aţi selectat 1 DA pentru cartuşele înlocuite, mesajul „FARA CERNEALA” apare din nou.
- După ce au fost efectuate toate selecţiile corecte, aparatul va intra în modul de curăţare. Odată curăţarea finalizată, ecranul LCD afişează din nou data şi ora.
Dacă ecranul LCD afişează "No Cartridge", există posibilitatea ca alt cartuş decât cel pe care l-aţi înlocuit sa fie gol. Urmaţi paşii următori pentru a verifica volumul cernelii. Dacă sunt cartuşe goale vă rugăm să le înlocuiţi.
- Deschideţi capacul scanerului ridicându-l din partea dreapta a echipamentului până se fixează în poziţia de siguranţă.
- Verificaţi ecranul LCD ţinând capacul deschis. Dacă vedeţi mesajul "Schimbaţi cartuşul Instalaţi xx", culoarea afişată la "xx" s-a terminat. Înlocuiţi-o.
Dacă mesajul "No Cartridge" nu a dispărut, deconectaţi echipamentul de la priza de curent şi aşteptaţi aproximativ 10 secunde, după care conectaţi-l înapoi. Dacă data şi timpul sunt afişate pe ecran, problema este rezolvată.
Dacă aveţi în continuare aceeaşi problemă, contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
