ADS-4900W
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Dezinstalați driverele. (macOS 10.14 sau mai recent)
Urmaţi paşii de mai jos:
NOTĂ: Ecranele pot diferi în funcţie de sistemul de operare folosit şi de echipamentul Brother.
Dacă pe Macintoshul dumneavoastră sunt instalate mai multe echipamente Brother și doriți să dezinstalați doar unul dintre drivere, este necesar să le dezinstalați pe toate simultan și apoi să reinstalați driverele pentru echipamentele de care aveți nevoie. (Nu puteți dezinstala doar driverul unui anumit echipament.)
Cum să dezinstalați Driverul pentru scaner.
-
Deconectați cablul USB dintre Macintosh și echipamentul Brother.
-
Autentificați-vă cu un cont de Administrator.
-
Faceți clic pe Go din bara Finder, Computer => Macintosh HD => Library => Image Capture => Twain Data Sources.
-
Ștergeți Brother TWAIN.ds și/sau Brother TWAIN2.ds.
*Dacă nu ați găsit fișierele Brother TWAIN.ds și Brother TWAIN2.ds, mergeți la PASUL 5.
-
Apoi, trebuie să ștergeți driverul ICA. (dacă se aplică)
Faceți clic pe Go din bara Finder, Computer => Macintosh HD => Library => Image Capture => Devices. -
Ștergeți Brother Scanner.
*Dacă nu găsiți fișierul Brother Scanner, mergeți la PASUL 7.
-
Goliți coșul de gunoi.
- Reporniți Macintoshul.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
