MFC-J6955DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Hârtia este blocată în spatele aparatului

Dacă pe ecranul LCD este afișat următorul mesaj referitor la blocarea hârtiei, urmați instrucțiunile de mai jos:
  • [Blocaj spate], [Repetare blocaj spate]
  • [Blocare tavă MF], [Repetare blocaj tavă MF]
  • [Blocaj fantă alim manuală], [Repetare blocaj fanta alim man]
  • [Blocare Tava 2], [Repetare blocaj tava 2]
  • [Blocare Tava 3], [Repetare blocaj tava 3]
  1. Scoateţi aparatul din priza de curent electric.
  2. Dacă hârtia este încărcată în tava MF, scoateţi hârtia. (MFC-J3940DW/MFC-J6955DW/MFC-J6957DW)
  3. Trageţi complet tava #1 (1) din aparat aşa cum este indicat de săgeată.
    image
    image

    (MFC-J3940DW/MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) Dacă ecranul LCD afișează [Blocare Tava 2] sau [Repetare blocaj tava 2], scoateți complet tava #2 (2) din aparat așa cum este indicat de săgeată.

    image

    (MFC-J6957DW) Dacă ecranul LCD afișează [Blocare Tava 3] sau [Repetare blocaj tava 3], scoateți complet tava #3 (3) din aparat așa cum este indicat de săgeată.

    image

    Când ați terminat, treceți la pasul următor.

  4. Dacă ecranul LCD afișează [Blocaj spate], [Repetare blocaj spate], [Blocare Tava 2], [Repetare blocaj tava 2], [Blocare Tava 3] sau [Repetare blocaj tava 3], urmați instrucțiunile de mai jos:
    1. Deschideţi capacul de eliminare a blocajelor (1) aflat în spatele aparatului.
      image
    2. Scoateţi cu atenţie hârtia blocată din aparat.
      image
    3. Închideți capacul de eliminare a blocajelor. Asiguraţi-vă că ați închis complet capacul.
      image
  5. Dacă ecranul LCD afișează [Blocare tavă MF] sau [Repetare blocaj tavă MF], împingeți maneta de eliberare (1) spre spatele aparatului și apoi scoateți cu atenție hârtia blocată din tava MF.
    image
  6. Dacă ecranul LCD afișează [Blocaj fantă alim manuală] sau [Repetare blocaj fanta alim man], scoateți cu atenție hârtia blocată din fanta de alimentare manuală.
    image
  7. Cu ambele mâini, utilizaţi suporturile pentru degete de pe lateralele aparatului pentru a ridica capacul scanerului (1) în poziţie deschisă.
    image
  8. Scoateţi cu atenţie hârtia blocată (1) din aparat.
    image
    image

    Dacă pe ecranul LCD se afișează repetat mesaje de blocare, de exemplu [Repetare blocaj spate], mutați capul de imprimare, și apoi scoateți orice resturi de hârtie rămase în această zonă. Asiguraţi-vă că în colţurile aparatului (1) şi (2) nu au rămas bucăţi de hârtie.

    image

    Când ați terminat, treceți la pasul următor.

    IMPORTANT
    • În cazul în care capul de imprimare se află în colţul din dreapta, aşa cum este prezentat în figură, capul de imprimare nu poate fi mutat. Închideți capacul scanerului și apoi reconectați cablul de alimentare. Deschideți din nou capacul scanerului și apoi țineți apăsat butonul image până când capul de imprimare se deplasează spre centru. Apoi, deconectați aparatul de la sursa de alimentare și scoateți hârtia.
      image
    • Dacă hârtia este blocată sub capul de imprimare, scoateți aparatul din priză și apoi deplasați capul de imprimare și scoateți hârtia.
    • Dacă vă pătaţi cu cerneală pe piele sau pe îmbrăcăminte, spălaţi imediat zona respectivă cu săpun sau detergent.
  9. Închideţi cu atenţie capacul scanerului folosind suporturile pentru degete de pe laterale.
    image
  10. Împingeţi cu atenţie complet tăvile de hârtie înapoi în aparat.
    • MFC-J3540DW
      image
    • MFC-J3940DW/MFC-J6955DW
      image
    • MFC-J6957DW
      image
  11. Reconectaţi cablul de alimentare.
    image
    Dacă blocajul de hârtie de repetă, în aparat este posibil să se fi blocat o bucată mică de hârtie.

    imageimage Informaţii similare: Scoateți resturile de hârtie

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.