MFC-9120CN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Jam Rear

If the LCD shows "Jam Rear", a paper jam occurred behind the face-up output tray.
To clear paper jams, please follow the steps below.

 

Please confirm that you have installed all toner cartridges and drum units in the machine. Failure to install these items or improper installation may cause a paper jam in the machine.

 

If the error message remains, open and close the top cover and fuser cover firmly to reset the machine.

 

  1. Turn off the machine's power switch. Unplug the telephone line cord first (if applicable), disconnect all cables, and then unplug the power cord from the AC power outlet (electrical socket).
     
  2. Open the back cover. 

    HOT SURFACE
    After you have just used the machine , some internal parts of the machine will be extremely hot. Wait at least 10 minutes for the machine to cool down before continuing to the next step.

    open the back cover


  3. Push down and pull the green tabs at the left and right hand sides toward you and fold down the fuser cover (1).

    push down and pull the green tabs

     
  4. Using both hands, gently pull the jammed paper out of the fuser unit.

    pull the jammed paper



  5. Close the fuser cover (1).

    close the fuser cover

     
  6. Fully close the back cover.

  7. Plug the machine's power cord back into the AC power outlet (electrical socket) first, and reconnect all cables and the telephone line cord (if applicable). Turn on the machine's power switch.

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9320CW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.