Dacă întâmpinați probleme la trimiterea faxurilor, urmați instrucțiunile enumerate mai jos:

1. Verificați dacă aparatul dvs. Brother are un ton de apel.
   > faceți clic aici pentru a vedea cum să verificați dacă aparatul Brother are un ton de apel.

    

   1. Dacă există ton de apel, continuați cu PASUL 5.
   2. Dacă nu există ton de apel, verificați dacă cablul liniei telefonice este conectat de la mufa (mufa) de pe aparatul Brother (etichetată „LINIE” pentru unele țări) direct la mufa de perete (mufa). Dacă există splittere, dispozitive de partajare, benzi de alimentare. Sau dispozitivele de protecție la supratensiune dintre mufa de perete (soclu) și aparatul Brother, scoateți-le. Scoaterea dispozitivului conectat între mufa de perete (soclu) și aparatul Brother ajută la determinarea dacă problema (fără ton de apel) este legată de dispozitiv sau de aparatul Brother.
      
      Dacă conexiunea de linie nu necesită modificări, continuați cu PASUL 2.
      
      Dacă conexiunea de linie necesită o corecție, conectați corect cablul de linie și apoi încercați să ascultați un ton de apel. Dacă are ton de apel, mergeţi la PASUL 5. Dacă tot nu există ton de apel, continuați cu PASUL 2.

   Pentru a vă proteja investiția împotriva supratensiunilor și a iluminatului, Brother recomandă cu tărie conectarea utilajului la un dispozitiv de protecție la supratensiune. În special, vă sugerăm să utilizați un protector de supratensiune compatibil atât cu cablurile de alimentare c.a. standard, cât și cu cablurile de linie telefonică. Protectorii de supratensiune echipați cu mufe telefonice (prize) vor ajuta la izolarea utilajului de orice supratensiune care ar putea trece printr-o linie telefonică.

2. Verificați dacă data și ora sunt afișate pe afișajul utilajului (denumit în continuare LCD).

    

   1. Dacă data și ora sunt afișate pe afișaj, continuați cu PASUL 3.
   2. Dacă ecranul LCD afișează un mesaj de eroare, consultați soluția necesară care abordează mesajul care apare pe ecranul LCD.
   3. Dacă afișajul este gol:
      
      - eu Verificați dacă cablul de alimentare este conectat la priza de alimentare cu c.a. (priză electrică). Dacă cablul de alimentare nu este conectat, conectați cablul direct la o priză de lucru cunoscută.
      
      II. Dacă aţi conectat cablul de alimentare la un prelungitor cu protecţie, înlăturaţi cablul de la dispozitiv şi conectaţi-l direct la priză.
      
      - iii Dacă afișajul este în continuare gol, verificați dacă mașina este pornită. Utilajul are o cheie de pornire/oprire amplasată pe panoul de control.
3. (Pentru unele țări)
   modificați setarea TON/PULS urmând instrucțiunile enumerate mai jos:

    

   1. Apăsați Meniu și selectați Configurare inițială => ton/puls => puls (sau ton).
   2. Apăsaţi OK.
   3. Apăsaţi pe Stop/Ieşire.
4. Dacă tot nu există ton de apel, scoateți cablul de linie telefonică din mufa de perete (soclu) și conectați un prelungitor de lucru cunoscut cu un cablu de linie telefonică de lucru cunoscut la aceeași mufă de perete (soclu). Ridicați receptorul telefonului și ascultați un ton de apel.

    

   1. Dacă telefonul nu are ton de apel, problema este legată de linia telefonică sau de priza de perete (soclu). Contactați compania de telefonie locală pentru asistență.
   2. Dacă telefonul are un ton de apel, deconectați cablul de linie telefonică de la telefon și conectați-l la mufa (mufa) de pe aparatul Brother (etichetată „LINIE” pentru unele țări). Apoi verificați dacă aparatul Brother are un ton de apel.
   3. Dacă nu auziți un ton de apel, este posibil ca aparatul să necesite service. Contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
5. Dacă întâmpinați o problemă la trimiterea unui fax la un anumit număr, verificați dacă numărul este un număr de fax funcțional.
    
6. Dacă utilizați o linie DSL, urmați pașii enumerați mai jos. Dacă nu utilizați o linie DSL treceți la PASUL 7.

    

   1. Opriți modemul DSL sau deconectați sursa de alimentare.
   2. Deconectați modemul DSL de la filtrul liniei telefonice.
   3. Scoateți filtrul din mufa de perete (priză).
   4. Conectați faxul la mufa de perete (priză).
   5. Testați prin trimiterea unui fax. Dacă faxul este trimis cu succes, va trebui să contactați furnizorul DSL pentru asistență în rezolvarea interferențelor din sistemul DSL. Dacă problema continuă, continuați CU PASUL 7.

   Dacă nu puteți efectua pașii de depanare enumerați mai jos, contactați furnizorul DSL pentru asistență.

7. Dacă utilizați Voice over Internet Protocol (VoIP), (o tehnologie care vă permite să efectuați apeluri telefonice utilizând o conexiune la internet în bandă largă în loc de o linie telefonică obișnuită (sau analogică), consultați informațiile enumerate mai jos. Dacă nu utilizați VoIP continuați cu PASUL 8.
   
   VoIP nu este o caracteristică comercializată a aparatului dvs. Brother, cu toate acestea, există o setare de compatibilitate disponibilă cu acest aparat care poate ajuta la trimiterea și primirea faxurilor atunci când utilizați VoIP. Reglarea acestei setări reduce rata de transfer (viteza modemului) și dezactivează modul de corecție a erorilor (ECM).
   > faceți clic aici pentru a ajusta această setare la Basic (pentru VoIP).
   • Basic (forVoIP) reduce viteza modemului la 9600 bps.
   • Atunci când modificați setarea de compatibilitate la Basic (pentru VoIP), caracteristica ECM este disponibilă numai pentru trimiterea de faxuri color. (Disponibil numai pentru anumite modele)
8. Trimiteți un fax utilizând geamul scanerului cu suport plat:

    

   1. Alimentatorul automat de documente (ADF) trebuie să fie gol când trimiteți faxuri de pe geamul scanerului cu suport plat.
   2. Pentru a trimite un fax utilizând geamul plat al scanerului, ridicați capacul documentului și apoi, utilizând instrucțiunile din stânga și din partea de sus, așezați documentul cu fața în jos pe geamul scanerului. Închideţi capacul documentelor. Apăsaţi FAX. Formați numărul de fax utilizând tastatura telefonică, apoi apăsați Start.
      
      * Dacă trimiteți o singură pagină și apăsați Start, apăsați tasta săgeată jos pentru a selecta nu (Trimitere) sau începeți din nou. Aparatul Brother va începe să formeze.
      
      * Dacă trimiteți mai multe pagini și ați apăsat Start, apăsați tasta săgeată sus pentru a selecta Da, și ridicați capacul documentului, scoateți primul document și plasați a doua pagină pe geamul scanerului. Apăsaţi OK. Aparatul Brother începe scanarea celui de-al doilea document. (Repetați această procedură pentru fiecare pagină suplimentară). După ce toate documentele au fost scanate, apăsați START și aparatul va începe să formeze.
9. Trimiterea unui fax utilizând ADF (alimentatorul automat de documente):

    

   1. Înainte de a plasa documentele în alimentatorul automat de documente (ADF), verificați dacă ecranul LCD afișează data și ora. Introduceți un document în alimentatorul automat de documente (ADF). Verificați modificările LCD la "Enter Fax No„. (Mesajul poate varia în funcție de dispozitivul Brother.) Dacă afișajul se modifică, continuați cu PASUL 10.
   2. Dacă afișajul continuă să afișeze data și ora, verificați dacă documentul (documentele) respectă specificațiile necesare pentru utilizarea ADF.
      > faceți clic aici pentru a vedea detaliile documentului (documentelor) care îndeplinesc specificațiile necesare pentru utilizarea ADF.
      Dacă lățimea documentului este prea mică, senzorii documentului nu vor "detecta" documentul și faxul nu va transmite. Documentul trebuie să fie suficient de lat pentru a ajunge la senzori pentru a informa mașina că există un document de trimis. Va trebui să utilizați o foaie de hârtie mai largă. Dacă hârtia îndeplinește specificațiile, iar ecranul LCD rămâne la data și ora la care este introdus un document în ADF, este posibil ca utilajul să necesite service. Contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
10. Dacă utilizați numere de acces pentru apelarea cardurilor, coduri de securitate pe distanțe lungi, apăsați 9 pentru a accesa linia exterioară etc. Și este necesară o pauză între apelarea acelor numere și numărul de fax, apăsați tasta Reapelare/pauză atunci când este necesar. Puteţi apăsa Redial/Pause de câte ori este nevoie pentru a mări lungimea pauzei.
11. Când trimiteți un fax manual, așteptați să auziți tonurile de fax ale unității de fax receptoare înainte de a apăsa tasta de pornire .
    
    Dacă aveți în continuare probleme la trimiterea faxurilor după parcurgerea pașilor enumerați mai sus, este posibil ca echipamentul să necesite service. Contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".