MFC-8420
![]() |
Întrebări frecvente şi depanare |
Cum eliberez mesajul "MFC is Busy" (MFC este ocupat) sau "Connect Failure" (Conectare eşuată)?
-
Verificaţi dacă echipamentul Brother este conectat la o priză de curent şi dacă este pornit.
- Verificaţi ca indicaţia LCD/LED a echipamentului Brother să nu afişeze un mesaj de eroare. Dacă este afişat un mesaj de eroare, consultaţi soluţia necesară pentru aceasta.
- Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul direct între echipamentul Brother şi calculator. Cablul nu trebuie să treacă printr-un dispozitiv periferic (precum un Zip Drive, External CD-ROM Drive, sau Switch Box).
- Verificaţi cablul, acesta nu trebuie să fie deteriorat sau defect, şi să nu fie mai lung de 2 m (6 picioare).
- Confirmaţi că aţi selectat driver-ul adecvat de imprimare. De exemplu, dacă imprimaţi din MS Word, faceţi clic pe FILE de pe bara de meniu, faceţi clic pe PRINT şi asiguraţi-vă că echipamentul Brother este afişat ca imprimtă implicită.
- Asiguraţi-vă că niciun alt driver de dispozitiv, precum Zip Drives, External CD-ROM Drives, etc., este setat să ruleze automat prin portul paralel/ USB când pornitţi calculatorul.
Zonele în care vă sugerăm să verificaţi:
- Fişierul Win.ini
Pentru a vedea acest fişier, consultaţi C\WINDOWS\Win.ini.
Dacă puteţi găsi alt echipament care comunică cu portul paralel/USB afişat cu load= sau run=, trebuie să îl ştergeţi.
- Grupul Startup
Vă rugăm să faceţi clic pe Start-->Programs-->Startup.
Dacă puteţi găsi un alt echipament care comunică cu portul paralel/USB, trebuie să îl ştergeţi de aici.
- Fişierul Win.ini
- Pentru utilizatorii pe cablul Paralel:
Confirmaţi că setările pentru portul paralel al calculatorului din BIOS sunt configurate pentru a suporta echipamente bi-direcţionale. Pentru instrucţiuni specifice despre cum să verificaţi în BIOS, contactaţi producătorul calculatorului.
Pentru utilizatorii pe cablu USB:
Verificaţi dacă folosiţi un cablul certificat Hi-Speed USB 2.0 în cazul în care calculatorul dvs. foloseşte o interfaţă Hi-Speed USB 2.0.
Dacă în continuare aveţi aceeaşi problemă, contactaţi Service clienţi Brother.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.