MFC-J5910DW
Întrebări frecvente şi depanare
Cum pot curăța scanerul pentru a îmbunătăți calitatea copiei sau a faxului?
Pentru a curăța scanerul de documente, urmați pașii de mai jos:
Ridicaţi capacul documentelor (1).
Curățați geamul scanerului (2) și plasticul alb (3) cu o cârpă moale, fără scame, umezită cu un detergent de sticlă neinflamabil.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul Brother.
În unitatea ADF, curăţaţi bara albă (1) şi banda de sticlă (2) cu o lavetă curată, care nu lasă scame, înmuiată într-o soluţie neinflamabilă folosită la curăţarea geamurilor.
În plus față de curățarea benzii de sticlă cu un agent de curățare din sticlă neinflamabil, rulați vârful degetului peste banda de sticlă pentru a vedea dacă puteți simți ceva pe ea. Dacă sesizaţi impurităţi, ştergeţi banda de sticlă din nou insistând de zona respectivă. Poate fi nevoie să repetaţi procesul de curăţare de trei sau patru ori. Pentru a testa, efectuaţi o copie după fiecare curăţare.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-6690CW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Telefon Fax Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
PC-FAX / Modem fax
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme care apar la imprimarea directă Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Imprimarea directă de la aparat Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Copiere imposibilă Probleme de calitate a copierii Probleme generale de copiere Copierea
Probleme cu telefonul Utilizarea telefonului Configurarea telefonului
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Trimitere fax imposibilă Primire fax imposibilă Probleme de calitate la transmisiile fax Probleme generale care apar la transmisiile fax Trimiterea faxurilor Primirea faxurilor Trimiterea unui fax de la calculator (PC-Fax) Primirea unui fax folosind calculatorul (PC-Fax) Configurarea / Gestionarea transmisiilor fax Sfaturi pentru efectuarea transmisiilor fax
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispozitiv Android™) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Tutorial video