DCP-J315W
![]() |
Întrebări frecvente şi depanare |
Îmbunătăţirea calităţii slabe la imprimare.
Brother recomandă să nu reumpleţi cartuşele de cerneală oferite cu echipamentul. De asemenea, vă recomandăm să continuaţi să utilizaţi pentru înlocuire doar cartuşe originale marca Brother. Utilizarea sau încercarea de utilizare de cerneală şi/sau cartuşe potenţial incompatibile împreună cu echipamentul Brother poate deteriora echipamentul şi/sau produce o calitate a imprimării nesatisfăcătoare. Garanţia oferită nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de cerneală şi/sau cartuşe provenite din surse neautorizate. Pentru a vă proteja investiţia şi a obţine cele mai bune performanţe de la echipamentul Brother, vă recomandăm să utilizaţi consumabile originale Brother
> Faceţi clic aici pentru mai multe informaţii despre consumabilele originale Brother.
Curăţarea celor patru capete de imprimare color (negru, cyan, magenta şi galben) şi/sau ajustarea alinierii verticale poate îmbunătăţi calitatea imprimării. Pentru a determina dacă este necesară alinierea şi pentru a identifica ce capete de imprimare trebuie curăţate, imprimaţi coala de verficare a calităţii imprimării şi coala de verificare a alinierii.
Mai jos sunt instrucţiunile pentru a îmbunătăţi următoarele:
- Linii orizontale pe text sau grafică
- Lipsă text
- Text sau imagini neclare sau estompate
- Dacă paginile imprimate au o linie orizontală în text sau grafic (aşa cum este indicat în ilustraţia de mai jos) sau textul lipseşte, unele duze pot fi colmatate şi trebuie curăţate. Mergeţi la Secţiunea 1 pentru instrucţiuni despre cum să imprimaţi coala de verificare a calităţii imprimării şi curăţaţi capul de imprimare colmatat.
- Dacă paginile imprimate conţin text neclar sau imaginile sunt estompate (aşa cum este indicat în ilustraţia de mai jos), trebuie să ajustaţi alinierea capului de imprimare. Mergeţi la Secţiunea 2 pentru instrucţiuni despre cum să imprimaţi coala pentru verificarea alinierii şi ajustaţi alinierea imprimării.
Secţiunea 1: Verificarea calităţii imprimării şi curăţarea capului de imprimare
- Imprimaţi o Coala pentru verificarea calităţii imprimării.
- Apăsaţi Menu.
- Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS sau tastatura numerică pentru a alege Ink sau Ink Management şi apăsaţi OK.
- Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS sau tastatura numerică pentru a alege Test Print şi apăsaţi OK.
- Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS sau tastatura numerică pentru a alege Print Quality şi apăsaţi OK.
- Apăsaţi Color (Colour) Start. Echipamentul începe imprimarea colii de verificare a calităţii imprimării.
- Examinaţi atent coala de verificare a calităţii imprimării. Fiecare dintre cele patru culori este reprezentată de un pătrat înclinat format din blocuri individuale. Culorile trebuie să apară în orginea următoare de la stânga la dreapta: Negru - Galben - Cyan - Magenta.
- Comparaţi calitatea imprimării de pe coala de verificare pe care tocmai aţi imprimat-o cu cele trei exemple de mai jos:
(A) Unul sau mai multe blocuri de culoare lipsesc complet:
(B) Majoritatea liniilor diagonale scurte lipsesc de pe unul sau mai multe blocuri de culoare:
(C) Unele părţi ale liniilor diagonale scurte lipsesc de pe unul sau mai multe blocuri de culoare:
- Ecranul vă va întreba dacă este OK calitatea imprimării pentru negru. Apăsaţi tasta cursor jos sau 2 pentru a alege No pentru negru cu probleme.
- Ecranul vă va întreba dacă este OK calitatea imprimării pentru Color. Apăsaţi tasta cursor jos sau 2 pentru a alege No pentru culori cu probleme.
- Ecranul va afişa apoi Începe curăţare? Da Nu (Start Cleaning? Yes No).
Apăsaţi tasta CURSOR SUS sau 1 pentru a alege Yes şi echipamentul va începe curăţarea cartuşelor de cerneală color. - Când echipamentul finalizează curăţarea capului de imprimare, apăsaţi Color (Colour) Start. Va fi imprimată o altă coală pentru verificarea calităţii imprimării.
- Repetaţi procesul de curăţare şi verificare a calităţii urmând paşii 4-7.
- Comparaţi cea de-a doua şi a treia coală de verificare a calităţii imprimării cu cea imprimată la Pasul 1:
- În cazul în care calitatea imprimării de pe prima coală de verificare s-a potrivit cu Exemplul (A) sau (B) şi nu aţi observat o îmbunătăţire pe cea de-a doua sau a treia coală de verificare, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de mai jos.
- În cazul în care calitatea imprimării de pe prima coală de verificare s-a potriivit cu Exemplul (A) sau (B) şi puteţi observa o îmbunătăţire pe cea de-a doua sau a treia coală de verificare dar nu este perfect, repetaţi procesul de curăţare şi verificare a calităţii de încă trei ori (de cinci ori în total). Dacă nu observaţi îmbunătăţiri ulterioare, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de mai jos.
- În cazul în care calitatea imprimării de pe prima coală de verificare s-a potrivit cu Exemplul (C) şi nu aţi putut observa o îmbunătăţire pe a doua sau a treia coală de verificare, repetaţi procesul de curăţare şi verificare a calităţii de încă trei ori (de cinci ori în total). Dacă nu observaţi îmbunătăţiri ulterioare, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de mai jos.
-
În SUA
Dacă echipamentul este în garanţie, faceţi clic aici pentru mai multe informaţii.
Dacă echipamentul nu se află în garanţie, faceţi clic aici pentru informaţii despre cum să contactaţi un centru de service autorizat de lângă dumneavoastră. -
În Canada, Europa, Asia/Oceania
Pentru numere de telefon ale service clienţi Brother pentru asistenţă, faceţi clic aici. -
În America Latină
Pentru numere de telefon ale service clienţi Brother pentru asistenţă în America Latină, faceţi clic aici.
-
- În cazul în care calitatea imprimării de pe prima coală de verificare s-a potrivit cu Exemplul (A) sau (B) şi nu aţi observat o îmbunătăţire pe cea de-a doua sau a treia coală de verificare, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de mai jos.
- Apăsaţi Stop/Exit.
Secţiunea 2: Verificarea alinierii imprimării
- Apăsaţi Menu.
- Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS sau tastatura numerică pentru a alege Ink sau Ink Management şi apăsaţi OK.
- Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS sau tastatura numerică pentru a alege Test Print şi apăsaţi OK.
- Apăsaţi tasta CURSOR SUS SAU JOS sau tastatura numerică pentru a alege Alignment şi apăsaţi OK.
- Apăsaţi Black (Mono) sau Color (Colour) start. Echipamentul începe imprimarea colii de verificare a alinierii.
- Revizuind această coală de verificare, puteţi determina dacă alinierea necesită ajustare.
- Examinaţi testul de imprimare pentru 600 dpi şi 1200 dpi de pe coala de verificare a alinierii. Dacă exemplul numărul 5 pentru 600 dpi şi 1200 dpi se potriveşte cel mai bine cu exemplul 0, apăsaţi tasta CURSOR SUS sau 1 pentru a alege Yes.
Dacă unul dintre celelalte exemple se potriveşte mai bine cu exemplul 0, apăsaţi tasta CURSOR JOS pentru a alege No. Ecranul vă va solicita să alegeţi exemplul care se potriveşte cel mai bine cu exemplul 0 pentru 600 dpi şi apoi 1200 dpi. - Apăsaţi Stop/Exit.
În cazul în care calitatea imprimării continuă să fie slabă, mergeţi la Secţiunea 1 pentru a curăţa capul de imprimare.