MFC-J6910DW
Întrebări frecvente şi depanare
Există posibilitatea de a vedea nivelul cernelii disponibile?
Puteţi verifica nivelul cernelii rulând Status Monitor (Status Monitor este instalat automat odată cu MFL-Pro Suite Software) sau din panoul de control. Urmaţi paşii de mai jos pentru a verifica nivelul cernelii.
NOTĂ: Ilustrațiile prezentate mai jos sunt de la un produs și un sistem de operare reprezentativ și pot diferi de echipamentul Brother și de sistemul dvs. de operare.
1.Verificaţi nivelul cernelii din panoul de control
*Dacă echipamentul dvs. Brother are ecran tactil, urmaţi paşii de la "Pentru modelele cu ecran tactil" de mai jos.
Apăsaţi tasta Menu .
Apăsaţi tasta cursor sus sau jos sau tastatura numerică pentru a alege Ink sau Ink Management şi apăsaţi OK .
Apăsaţi tasta cursor sus sau jos sau tastatura numerică pentru a alege Ink Volume şi apăsaţi OK .
Apăsaţi Stop/Exit .
<Pentru modelele cu ecran tactil>
Apăsaţi tasta cursor stânga sau dreapta pentru a afişa Ink .(Acest pas poate fi omis pentru unele modele.)
Apăsaţi .
Apăsaţi tasta cursor sus sau jos pentru a afişa Ink Volume (Acest pas poate fi omis pentru unele modele).
Apăsaţi Ink Volume .
Apăsaţi Stop/Exit .
2. Verificaţi nivelul cernelii din utilitarul Status Monitor
*Utilizatorii de Windows:
*Utilizatorii de Mac OS X:
Deschideți Status Monitor. (Faceți clic aici pentru a vedea cum să deschideți Status Monitor. )
3. Verificaţi nivelul cernelii din ControlCenter
*Utilizatorii de Windows:
Deschideți ControlCenter.
Modele acceptate de Brother Utilities
Open Brother Utilities .
Windows 7 / 10 / 11
Faceți clic pe sau pe (Start) > (All Programs sau All apps >) Brother > Brother Utilities .
Windows 8
De pe ecranul Start, faceți clic pe .
Dacă nu se află pe ecranul Start, faceți clic-dreapta într-un spațiu gol, și apoi faceți clic pe All Apps din bară.
Faceți clic pe Brother Utilities .
Selectați Scan .
Faceți clic pe ControlCenter4 .
Modele neacceptate de Brother Utilities
Faceți clic pe (Start) > All Programs > Brother > [numele modelului] > ControlCenter4 .
<Modul Home>
<Modul Advanced>
*Utilizatorii de Mac OS X:
Deschideți ControlCenter.
Pentru a deschide aplicația ControlCenter2, faceți clic pe Go din bara Finder, Applications > Brother > ControlCenter . Faceți dublu-clic pe ControlCenter . ControlCenter se va deschide și o pictogramă va fi adăugată în dock.
Faceţi clic pe DEVICE SETTINGS pe opţiunile din stânga şi apoi faceţi clic pe butonul Ink Level .
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate DCP-J100, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J200, MFC-J430W, MFC-J470DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Mesaje de eroare Alimentare hârtie / Blocare hârtie Imprimare Scanare Copiere Telefon Fax Mobil Altele Funcții avansate (pentru Administratori) Linux Configurare produs Driver / Software Setări reţea Consumabile / Hârtie / Accesorii Curăţare Specificaţii Informaţii de asistenţă SO Video - Întrebări frecvente
Imprimantă Scaner / Scan Key Tool
PC-FAX / Modem fax
Îmbunătățirea securității
Mesaje de eroare afişate pe ecranul aparatului Mesaje de eroare afişate pe Status Monitor Mesaje de eroare afişate pe calculator Mesaje de eroare afişate pe dispozitivul mobil
Blocare hârtie Probleme care apar la alimentarea hârtiei Încărcare / Manevrare hârtie
Imprimare imposibilă (în reţea) Imprimare imposibilă (prin portul USB / paralel) Imprimare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate a imprimării Probleme care apar la imprimarea directă Probleme generale de imprimare Imprimare de la calculator (Windows) Imprimarea de la calculator (Macintosh) Imprimarea de pe dispozitive mobile Imprimarea directă de la aparat Configurarea / Gestionarea imprimării Sfaturi pentru imprimare
Scanare imposibilă (în reţea) Scanare imposibilă (prin portul USB / paralel) Scanare imposibilă (folosind un dispozitiv mobil) Probleme de calitate la scanare Probleme generale de scanare Scanarea de la aparat Scanarea de pe dispozitivele mobile Scanare de la calculator (Windows) Scanare de la calculator (Macintosh) Configurarea / Gestionarea scanării Sfaturi pentru scanare
Copiere imposibilă Probleme de calitate a copierii Probleme generale de copiere Copierea Configurarea / Gestionarea copierii
Probleme cu telefonul Utilizarea telefonului Configurarea telefonului
Informații de rețea avansate Probleme care apar la configurarea reţelei prin cablu Probleme care apar la configurarea reţelei fără fir Configurarea reţelei prin cablu Configurarea reţelei fără fir Sfaturi pentru configurarea reţelei
Trimitere fax imposibilă Primire fax imposibilă Probleme de calitate la transmisiile fax Probleme generale care apar la transmisiile fax Trimiterea faxurilor Primirea faxurilor Trimiterea unui fax de la calculator (PC-Fax) Primirea unui fax folosind calculatorul (PC-Fax) Configurarea / Gestionarea transmisiilor fax Sfaturi pentru efectuarea transmisiilor fax
Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispozitiv Android™) Probleme care apar la utilizarea dispozitivelor Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispozitiv Windows Phone)
Probleme de funcţionare a aparatului
Instalarea / Configurarea aparatului Manevrarea hârtiei
Instalarea driverelor / programelor software Actualizarea driverelor / programelor software / firmware Dezinstalarea driverelor / programelor software Configurarea driverului / programelor software Sfaturi pentru utilizarea driverului / programelor software
Consumabile Hârtie
Curăţare
Specificaţiile produsului Specificaţiile hârtiei
Asistenţă Windows Asistenţă Macintosh
Tutorial video