Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona problema.

NOTĂ: NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un sistem de operare reprezentativ şi pot diferi de sistemul dvs. de operare.

1. Pentru a obţine cele mai bune rezultate la imprimare, vă sugerăm să utilizaţi numai hârtia recomandată. Verificaţi dacă hârtia utilizată respectă specificaţiile noastre. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.
    
2. Unitățile de cilindru sau cartușele de toner pot să nu fie instalate corect. Verificaţi instalarea corectă a cartuşelor de toner şi a unităţii de cilindru.

    

   • Faceţi clic aici pentru a vedea cum se instalează unitatea de cilindru.
   • Faceţi clic aici pentru a vedea cum se instalează cartuşele de toner.

    

3. Alegeți modul de reducere a curlării hârtiei din driverul imprimantei.
   
   (Driver de imprimantă Windows)
   1. Deschideţi Printing Preferences. Faceți clic aici pentru a vedea cum se deschide Printing Preferences
   2. Faceţi click pe fila Advanced şi apoi pe Other Print Options...
   3. Selectați opțiunea îmbunătățire imprimare ieșire din funcția imprimantă, și selectați opțiunea reducere ondulator hârtie . Apoi, faceți click pe OK.
      
      
       
   4. Faceţi click pe Apply => OK.

    

   (Driver de imprimantă Windows® BR-Script) (numai modelele acceptate)
   1. Deschideţi Printing Preferences. Faceți clic aici pentru a vedea cum se deschide Printing Preferences
   2. Faceţi click pe Advanced....
   3. Selectați reduce Curl hârtie pentru îmbunătățirea imprimării în caracteristicile imprimanteiși faceți clic pe OK.
      
      
       
   4. Faceţi click pe Apply => OK.

    

   Driver de imprimantă  Mac OS X CUPS
   1. Deschideți caseta de dialog imprimare . > Faceți click aici pentru a vedea cum se deschide fereastra Print dialog.
   2. Selectați Setări imprimare din meniul pop-up al panoului. Faceți clic pemeniul avansat și faceți clic pe îmbunătățire imprimare ieșire.
   3. Selectați opțiunea reducere ondulator hârtie și faceți clic pe OK.
      
      

    

   (Driver de imprimantă Mac OS X BR-Script) (numai pentru modelele acceptate)
   1. Deschideți caseta de dialog imprimare . > Faceți click aici pentru a vedea cum se deschide fereastra Print dialog.
   2. Selectați caracteristicile imprimantei din meniul pop-up al panoului.
   3. Selectați General 2 pentru seturile de caracteristiciși selectați reducere ondulator hârtie pentru îmbunătățirea imprimării .
      
      
       
4. Dacă problema nu este rezolvată, alegeți hârtie simplă din setarea tipului de suport.
   Dacă imprimați pe un plic, selectați Env. Subțire în setarea tipului de suport.
    
5. Dacă nu utilizaţi des aparatul, este posibil ca hârtia să fi stat prea mult în tavă. Încercaţi să întoarceţi stiva de hârtie din tavă. De asemenea, răsfiraţi stiva de hârtie şi rotiţi colile la 180° în tava pentru hârtie.
    
6. Stocaţi hârtia acolo unde nu va fi expusă la temperaturi ridicate sau umiditate ridicată.
    
7. Deschideţi capacul din spate (tava de ieşire a hârtiei cu faţa în sus) pentru a permite paginilor imprimate să iasă în tava de ieşire cu faţa în sus.