DCP-365CN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Inloc. Cerneala


Brother recomandă să nu reîncărcaţi cartuşele de cerneală furnizate cu echipamentul. Vă recomandăm de asemenea să utilizaţi doar cartuşe de cerneală originale marca Brother. Utilizarea sau încercarea de utilizare a unei cerneli potenţial incompatibile şi/sau cartuşe cu echipamentul Brother poate provoca deteriorarea echipamentului şi/sau o calitate a tipăririi nesatisfăcătoare. Garanţia produsului nu acoperă problemele provocate ce utilizarea neautorizată a cernelii şi/sau a cartuşelor. Pentru a vă proteja investiţia şi a obţine cele mai bune performanţe de la echipamentul dumneavoastră Brother, vă recomandăm să utilizaţi doar consumabile originale marca Brother.
> Informaţii despre consumabile originale marca Brother.
Cartuşele de cerneală color rămân fără cerneală chiar dacă aţi imprimat color rar sau deloc.
Pentru detalii, faceţi clic pentru a vedea Întrebări frecvente:
- De ce cartuşele de cerneală color se golesc chiar dacă imprim color rar sau deloc?.

Înlocuiţi cartuşul de cerneală urmând instrucţiunile de mai jos:

  1. Deschideţi capacul pentru cartuşe. Dacă unul sau mai multe cartuşe sunt goale, de exemplu negru, ecranul LCD afişează "Cannot Print (Replace BK Ink)" (Tipărire imposibilă (Înlocuiţi cartuşul negru)) sau "B&W Print Only" (Doar tipărire alb negru).

  2. Apăsaţi pentru a debloca şi elibera cartuşul de cerneală corespunzător culorii afişate pe eranul LCD.


  3. Desfaceţi ambalajul noului cartuş corespunzător culorii afişate pe ecranul LCD, şi scoateţi cartuşul de cerneală.

  4. Întoarceţi butonul verde al capsulei galbene protectoare în direcţia acelor de ceasornic pentru a elibera sigiliul vidat, după care înlăturaţi capsula (1).

  5. Fiecare culoare are propria poziţie corectă. Introduceţi cartuşul de cerneală pe direcţia indicată de săgeata de pe etichetă.


  6. Împingeţi cu grijă cartuşul de cerneală până face clic, şi închideţi capacul pentru cartuşe.


  7. Echipamentul resetează automat nivelul de cerneală.

 

 

  • Dacă vă intră cerneală în ochi, spălaţi imediat cu apă şi apelaţi la un doctor dacă sunteţi îngrijorat.
  • NU scoateţi cartuşele de cerneală dacă nu trebuie înlocuite. Dacă faceţi acest lucru se poate reduce cantitatea de cerneală şi echipamentul nu va mai şti cantitatea de cerneală din cartuşe.
  • NU atingeţi spaţiul în care introduceţi cartuşele. Dacă faceţi acest lucru vă puteţi păta de cerneală.
  • Dacă vă pătaţi pe piele sau haine, spălaţi imediat cu săpun sau detergent.
  • Dacă aţi instalat cartuşul de cerneală într-o poziţie greşită, efectuaţi operaţia de curăţare a capului de tipărire de câteva ori după ce aţi aşezat cartuşul în poziţia corectă.
  • Odată ce aţi desfăcut un cartuş de cerneală, intalaţi-l în echipament şi folosiţi-l înainte de a trece şase luni de la instalare. Folosiţi cartuşele înainte de expirarea termenului de garanţie specificat pe ambalaj.
  • NU demontaţi sau striviţi cartuşele de cerneală; aceasta poate provoca scurgeri de cerneală.

  • Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

    Aţi verificat manualele?

    Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

    Modele asociate

    DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-J220

    Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

    Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

    Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

    Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

    Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.