1. Verificaţi dacă pe ecranul LCD sunt afişate ora şi data.
   

   1. Dacă ecranul LCD afişează un mesaj de eroare, consultaţi "Întrebări frecvente & Depanare" pentru informaţii cu privire la mesajul de eroare primit.
      
      
   2. Dacă ecranul LCD afişează ora şi data, continuaţi la PASUL 2.
      
      
   3. Dacă ecranul LCD nu afişează nimic, verificaţi mai întâi ca echipamentul să nu fie oprit. 
      Porniţi comutatorul de alimentare aflat pe laterala echipamentului pentru a afişa pe ecran data şi ora. Dacă ecranul rămâne gol, verificaţi dacă este conectat cablul de alimentare. Dacă acest este conectat la o priză cu protecţie sau un prelungitor, înlăturaţi-l din dispozitiv şi conectaţi-l direct la priza de curent. Dacă ecranul este în continuare gol, încercaţi o altă priză electrică. Dacă ecranul rămâne gol, echipamentul poate necesita service.

2. Verificaţi dacă sunt prezente distribuitoare, dispozitive de partajare, voicemail, funcţii personalizate ale telefonului, etc. Înlăturaţi orice dispozitiv de pe linia telefonică. Echipamentul să fie conectat direct la priza de perete.

3. Verificaţi dacă priza telefonică are ton de apel. Conectaţi un telefon obişnuit direct la priza telefonică. Ridicaţi receptorul telefonului şi ascultaţi pentru ton de apel. Dacă are ton de apel, continuaţi la PASUL 4. Dacă nu aveţi ton de apel la priza din perete, testaţi o altă priză telefonică. Dacă în continuare nu aveţi ton de apel, aveţi o problemă cu priza sau linia telefonică. Trebuie să vă contactaţi compania de telefonie pentru service.

4. Dacă aveţi ton de apel la priza de perete, deconectaţi cablul telefonic de la telefon şi conectaţi-l la mufa echipamentului FAX/MFC (marcată LINE în SUA). Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul telefonic de la mufa echipamentului FAX/MFC (marcată LINE în SUA) direct la priza de perete. Verificaţi dacă echipamentul Brother are ton de apel. Pentru mai multe informaţii, consultaţi "Cum pot verifica dacă echipamentul meu Brother are ton de apel?". Dacă aveţi ton de apel, continaţi la PASUL 5. Dacă în continuare nu aveţi ton de apel, echipamentul poate necesita service.

5. Verificaţi dacă modul de răspuns este configurat corect pe echipamentul FAX/MFC. Acesta este determinat în funcţie de alte dispozitive/servicii aflate pe aceeaşi linie cu echipamentul FAX/MFC.
   
   
   • Fax Only (Numai fax)
     În această setare, echipamentul FAX/MFC răspunde automat la fiecare apel ca fiind unul de fax. Nu puteţi primi un apel de voce, dar puteţi efectua apeluri de voce.
     
     
   • Fax/Tel
     În această setare, echipamentul FAX/MFC răspunde automat la fiecare apel după finalizarea numărului de sonerii (doar dacă nu răspundeţi înainte). Numărul de sonerii înseamnă de câte ori sună echipamentul şi toate telefoanele aflate pe extensie înainte să se răspundă la apel. Dacă apelul este unul de fax, imprimă faxul. Dacă apelul este de voce, vă semnalizează cu un sunet dublu ce este diferit de sunetul companiei.
     
     

   • External TAD (Robot telefonic)
     Această setare este singura ce poate fi folosită împreună cu un robot telefonic extern. Robotul telefonic este conectat la echipamentul dvs. FAX/MFC şi răspunde la fiecare apel (doar dacă nu răspundeţi înainte). Odată ce răspunde robotul telefonic, echipamentul FAX/MFC ascultă pentru tonuri de fax. Dacă detectează tonuri de fax, va primi faxul. Dacă nu aude tonuri de fax va permite apelantului să lase un mesaj vocal pe robotul telefonic.
     
     

   • Manual
     În acestă setare, echipamentul FAX/MFC nu va răspunde la apelurile primite automat (exceptând folosirea funcţiei Distinctive Ringing).

6. Dacă echipamentul este conectat la un rollover system, conectaţi-l la ultima linie a sistemului. Acest lucru este pentru a evita interferenţa cu o altă linie.
   

7. Pentru a testa operaţiunea de imprimare a echipamentului, imprimaţi Lista ajutor (Help List). Pentru a imprima Lista ajutor (Help List), urmaţi instrucţiunile de mai jos:
   
   
   1. Apăsaţi tasta Reports de pe panoul de control.
   2. Apăsaţi tasta de navigare sus sau jos până apare Help List şi apăsaţi tasta Start.
      
      
   Lista ajutor (Help List) va fi imprimată. Dacă opţiunea de imprimare funcţionează, continuaţi la PASUL 8. Dacă opţiunea de imprimare nu funcţionează, contactaţi un service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

8. Efectuaţi un test de fax pe echipament.
   
   
   1. Mai întâi, ajustaţi setarea ring delay. Dacă modul de răspuns este setat pe MANUAL, NU ajustaţi setarea ring delay şi continuaţi la Pasul b. Dacă modul de răspuns este setat pe FAX only sau Fax/Tel, reduceţi setarea ring delay la 1 (sau 2 pentru Asia/Oceania). Dacă modul de răspuns este setat pe External TAD, reduceţi numărul de sonerii programat pe robotul telefonic la 2 (sau 3 pentru Asia/Oceania). Aceasta pentru a asigura ca la faxul de test se răspunde cât mai repede. Setarea ring delay determină de câte ori sună echipamentul înainte de a se răspunde la apel.
      Pentru a verifica setarea ring delay a echipamentului Brother,
      
      
      1. Dacă tasta pentru modul FAX nu este iluminată în verde, apăsaţi-o.
      2. Apăsaţi tasta Menu/Set. Apoi, apăsaţi tasta de navigare sus sau jos de pe panoul de control până apare Fax.
      3. Apăsaţi Menu/Set.
      4. Apăsaţi tasta de navigare sus sau jos până apare Setup Receive şi apăsaţi Menu/Set.
      5. Apăsaţi tasta de navigare sus sau jos până apare Ring Delay şi apăsaţi Menu/Set.
      6. Apăsaţi tasta de navigare sus sau jos până apare 01 (sau 02 pentru Asia/Oceania şi unele ţări) şi apăsaţi Menu/Set.
         
         
      Pentru a ajusta numărul de sonerii programat pe robotul telefonic, consultaţi manualul de utilizare pentru acesta.
      
      
   2. Apoi, puteţi contacta pe cineva pentru a vă trimite un fax.
      --SAU--
      *Doar pentru SUA
      Puteţi folosi sistemul automat Fax Test Sheet and Product Registration. Dacă nu aţi completat şi faxat coala de test (Fax Test Sheet) furnizată cu documentaţia echipamentului, completaţi informaţiile pentru înregistrarea garanţiei şi trimiteţi-le prin fax la 1-877-268-9575. Asiguraţi-vă că aţi programat în echipament station ID înainte de a trimite coala de test (Test Sheet). La scurt timp după primirea colii de test (Test Sheet) de către sistem, acesta va trimite automat un fax de confirmare la numărul programat ca station ID. Dacă aţi înregistrat deja garanţia, trimiteţi o coală albă pe care este imprimat cuvântul "Test" şi veţi primi înapoi un fax de confirmare. Utilizând sistemul Fax Test Sheet and Product Registration, nu mai este necesar să contactaţi pe cineva pentru a vă trimite un fax de test.
      
      
   3. Dacă aţi primit faxul de test cu succes, echipamentul funcţionează adecvat. Nu uitaţi să reconfiguraţi setarea ring delay sau robotul telefonic. Dacă problemele de răspuns apar după ce aţi reconfigurat aceste setări, atunci ceva (de ex. o persoană sau un dispozitiv răspunde la apel) din locaţia dvs. interferează cu recepţia faxului înainte ca echipamentul să poată răspunde la fax.

9. Verificaţi dacă apelantul formează numărul corect şi că aţi furnizat apelantului numărul corect de fax pentru echipamentul dvs. Dacă aveţi o a doua linie telefonică în locaţia dvs. sau un telefon mobil, puteţi testa numărul chiar dvs. Formaţi numărul de fax de pe a doua linie telefonică sau de pe telefonul mobil ca şi cum aţi trimite un fax. Dacă auziţi telefonul de pe care aţi format sunând, verificaţi dacă echipamentul dvs. Brother are ton de apel. Dacă auziţi ton de apel, aceasta indică o problemă cu linia sau cu numărul de telefon, şi este nevoie să contactaţi compania dvs. de telefonie pentru asistenţă.
   

Dacă aveţi în contiunuare probleme în a primi faxuri, contactaţi un service pentru clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".