MFC-9120CN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Pe ecranul LCD apare mesajul de eroare "Out of Memory" (Lipsă memorie).

Mesajul "Out of Memory" (Lipsă memorie) înseamnă că a fost depăşită capacitatea de memorie a echipamentului. Cantitatea de memorie utilizată depinde de cantitatea sau tipul de date ale documentelor ce sunt trimise prin fax, copiate sau imprimate de pe PC.


Memoria este bazată pe standardul industrial de 5% acoperire a unui document de test cu dimensiunile de 215.9 mm (8.5 in.) lăţime şi 279.4 mm (11 in.) lungime. Dacă documentul ce este scanat are mai mult de  5% acoperire, va utiliza mai multă memorie. Documentele cu grafică şi/sau culori vor folosi mai multă memorie.

Sunt diverse momente când mesajul "Out of Memory" poate apărea pe ecranul echipamentului dvs. Brother, de exemplu atunci când efectuaţi multe copii sau imprimaţi de pe PC.


Verificaţi soluţia care se aplică pentru situaţia dvs. pentru a elibera mesajul:


După eliberarea mesajului, consultaţi următoarele informaţii dacă este necesar.


Cazul 1: Operaţiune de copiere în desfăşurare

Efectuaţi una din următoarele pentru a elibera mesajul:

  • Când scanaţi prima pagină a unui document cu mai multe pagini, apăsaţi tasta STOP/EXIT pentru a anula scanarea.

  • Când scanaţi paginile ulterioare, apăsaţi tasta Black (Mono) Start sau Color (Colour) Start pentru a copia paginile scanate până în acel moment, sau apăsaţi tasta STOP/EXIT pentru a anula operaţiunea.
După eliberarea mesajului, aşteptaţi până când celelalte operaţiuni în desfăşurare sunt finalizate şi încercaţi din nou.

(Disponibil doar pentru echipamentele Brother cu funcţia de fax.)
De asemenea, ştergeţi faxurile din memorie (Consultaţi explicaţia de la Cazul 3.)


Cazul 2: Operaţiune de imprimare în desfăşurare

Apăsaţi tasta JOB CANCEL pentru a elibera sarcinile din memoria echipamentului dvs. Brother.

După eliberarea mesajului, efectuaţi una din următoarele:

  • Reduceţi rezoluţia la imprimare din driverul imprimantei.

  • (Disponibil doar pentru echipamentele Brother cu funcţie de fax.)
    Ştergeţi faxurile din memorie (Consultaţi explicaţia de la Cazul 3.)

<Cum se reduce rezoluţia la imprimare din driverul imprimantei>

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model şi sistem de operare reprezentative, şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother sau de sistemul dvs. de operare.


Pentru driverul de imprimare Windows:

  1. Deschideţi Printing Preferences. (Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide Printing Preferences.)

  2. Verificaţi setarea Print Quality din fila Basic. Alegeţi o setare mai mică pentru Print Quality. Faceţi clic pe Apply => OK.

    Image

Pentru driverul de imprimare Windows BR-Script:

  1. Deschideţi Printing Preferences. (Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide Printing Preferences.)

  2. Faceţi clic pe Advanced....

  3. Verificaţi setarea Print Quality. Alegeţi o setare mai mică pentru Print Quality. Faceţi clic pe OK.

    Image

  4. Faceţi clic pe OK.

Pentru driverul de imprimare Mac OS X CUPS:

  1. Deschideţi caseta de dialog Print. (Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum de deschide caseta de dialog Print.)

  2. Alegeţi Print Settings din meniul pop-up, şi faceţi clic pe fila Basic.

  3. Verificaţi setarea Print Quality. Alegeţi o setare mai mică pentru Print Quality. Faceţi clic pe Print.

    Image

Pentru driverul de imprimare Mac OS X BR-Script:

  1. Deschideţi caseta de dialog Print. (Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide caseta de dialog Print.)

  2. Alegeţi Printer Features din meniul pop-up.

  3. Alegeţi General 1 (Set 1 pentru Mac OS X 10.3 - 10.4) de la Feature Sets.

  4. Verificaţi setarea Print Quality. Alegeţi o setare mai mică pentru Print Quality. Faceţi clic pe Print.

    Image

Cazul 3: Operaţiune de faxare în desfăşurare (Disponibil doar pentru echipamentele Brother cu funcţia de fax.)

Efectuaţi una din următoarele pentru a elibera mesajul:

  • Când scanaţi prima pagină a unui fax, apăsaţi tasta STOP/EXIT pentru a anula scanarea.

  • Când scanaţi paginile ulterioare, apăsaţi tasta Black (Mono) Start sau Color (Colour) Start pentru a trimite paginile scanate până în acel moment, sau apăsaţi tasta STOP/EXIT pentru a anula operaţiunea.

După eliberarea mesajului, eliberaţi memoria de faxurile salvate imprimându-le. Urmaţi paşii de mai jos.

  1. Apăsaşi MENU şi alegeţi Fax => Remote Fax Opt => Print Fax sau Print Document.

  2. Apăsaţi tasta Black (Mono) Start sau Color (Colour) Start.

  3. După finalizarea imprimării, apăsaţi tasta STOP/EXIT.

Cum se schimbă setarea Fax Storage pentru a evita mesajul de eroare “Out of Memory”: (Disponibil doar pentru echipamentele Brother cu funcţia de fax.)

Când Fax Storage este configurat pe On, copiile tuturor faxurilor primite sunt salvate în memorie. Acestea utilizează o parte a memoriei disponibile pentru alte funcţii. Funcţia Fax Storage este utilizată pentru Fax Forwarding, Paging, Fax Storage, şi PC Fax Receive.


Dacă nu aveţi nevoie de aceste funcţii, verificaţi ca Fax Storage să fie configurat pe Off procedând astfel:

  1. Apăsaţi MENU şi alegeţi Fax => Remote Fax Opt => Fwd/Page/Store sau Forward/Store.

  2. Apăsaţi tasta UP OR DOWN ARROW pentru a alege Off şi apăsaţi tasta OK.

    Dacă aveţi faxuri salvate în memorie, veţi primi următorul mesaj:

    Erase All Fax (Doc) ?  1. Yes 2. No (Ştergeţi toate faxurile (Documentele) ? 1. Da 2. Nu)
         --SAU--
    Print All Fax?    1. Yes 2. No (Imprimă toate faxurile ? 1. Da 2. Nu)

    Dacă apăsaţi 1(Yes), faxurile din memorie vor fi şterse sau imprimate înainte de schimbarea setării. Dacă a fost deja imprimată o copie de siguranţă, aceasta nu va fi imprimată din nou.

    Dacă apăsaţi 2(No), faxurile din memorie nu vor fi şterse sau imprimate şi setarea va rămâne neschimbată.

Dacă mesajul de eroare "Out of Memory" (Lipsă memorie) continuă să apară, sau apare des:

Urmaţi paşii de mai jos pentru a verifica dacă este o problemă cu scanerul. Dacă este o problemă cu scanerului, documentele scanate în memoria echipamentului dvs. Brother pot fi scanate ca imagini negre sau albastre, ce utilizează mai multă memorie.


  1. (Pentru echipamentele Brother cu funcţia de fax)
    Apăsaţi tasta COPY pentru a o ilumina.

  2. Aşezaţi o coală goală de hârtie albă cu faţa în jos pe sticla scanerului.

  3. Apăsaţi tasta Black (Mono) Start de pe echipamentul Brother.

    Copiile trebuie să fie coli albe de hârtie, precum documentul original.
În cazul în care copiile sunt negre sau albastre, sau dacă mesajul de eroare "Out of Memory" (Lipsă memorie) continuă să apară, vă rugăm să contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9320CW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.